Assistente Administrativo

Se você é apaixonado por tecnologia, valoriza a autonomia no trabalho e quer fazer parte de um time que adora enfrentar desafios, a eugenIA é o seu lugar

Aqui, você vai vivenciar o ritmo dinâmico de uma startup ao lado de um time incrível e contribuir diretamente para o crescimento de uma ferramenta inteligente que transforma a rotina de restaurantes em todo o Brasil. Somos uma vertical de Inteligência Artificial da Delivery Much, e nossa solução atua diretamente no WhatsApp para otimizar, automatizar e agilizar o atendimento dos restaurantes — desde tirar dúvidas até registrar pedidos com eficiência.

No seu dia a dia, você vai:

• Cadastrar novos restaurantes no portal da eugenIA, garantindo que todas as informações estejam completas e corretas para evitar retrabalho e agilizar a ativação;
• Criar cardápios digitais com organização, clareza e foco na experiência do usuário final, respeitando boas práticas e padrões da plataforma;
• Orientar donos de restaurantes na instalação remota do nosso software, explicando os passos com empatia e garantindo que o processo seja simples mesmo para quem não é familiarizado com tecnologia;
• Tirar dúvidas dos representantes comerciais sobre o funcionamento do sistema, sendo ponto de apoio interno essencial para o time de vendas;
• Organizar e acompanhar as demandas administrativas relacionadas aos cadastros, como controle de status, documentos e pendências;
• Agendar reuniões de ativação com novos clientes, colaborando com o time para garantir que o onboarding ocorra no melhor momento;
• Atualizar cardápios conforme necessário, contribuindo para a manutenção da qualidade dos dados e a boa performance dos atendentes virtuais.
• Conhecimento no Pacote Office e Google Workspace;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Proatividade para resolver problemas de forma autônoma;
• Curiosidade, adaptabilidade a mudanças e abertura para aprender em um ambiente dinâmico e em construção;
• Facilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas (clientes, times internos, parceiros).
  

Pontinhos extras se você tiver:

• Experiência com atendimento remoto ou suporte técnico;
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.);
• Já ter atuado em restaurantes, delivery ou negócios de food service.

Contrato e modelo de trabalho:

• Contrato de Trabalho: CLT — 40 horas semanais, 8h diárias de segunda a sexta.
• Modelo de Trabalho: Presencial — Square SC, Florianópolis/S.

Para cuidar de você, temos alguns benefícios:

• Vale Alimentação/Vale Refeição flexível;
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade;
• Plano de saúde (Unimed);
• GoGood (bem-estar e saúde mental)
• Aniversariantes ganham day off + bonificação;
• Licença paternidade e maternidade estendida + VA/VR flexível neste período;
• Subsídio para cursos e capacitações;
• Parcerias e Descontos: empréstimo consignado, convênios com escolas de inglês, convênio nacional Amigoo Pet, Guapeco, convênio com farmácias, parceria SESC e ACATE;
• Oferecemos um ambiente acolhedor, com escritório lindo e descontraído. Temos café da manhã 3x na semana, massagem, aulas de laboral, sala de descompressão e happy hour trimestral.

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Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Em um ambiente de trabalho, você prefere: * Select...

Como você se sente diante de mudanças frequentes de processo? * Select...

Em uma ligação com um cliente que tem dificuldades com tecnologia, você costuma: * Select...

Você já trabalhou com atendimento remoto a clientes? Select...

Qual seu nível de domínio de Excel e Google Planilhas? * Select...

Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis, no Square SC? * Select...

Qual sua pretensão salarial? Select...

Como ficou sabendo desse processo seletivo? Select...

Você possui algum tipo de deficiência? * Select...

Se sim, qual tipo de deficiência?Conte pra gente mais detalhes da sua deficiência, para fazermos um processo mais inclusivo para você