Supervisor de Verificação de Documentos

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro

Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade, todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápido e simples.

Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística para construir soluções de entrega mais eficientes. Nossa missão é contribuir comunidades locais com entregas rápidas e simples, e nossa visão é tornar a Lalamove sinônimos de entrega.

Após um crescimento sólido na Ásia, agora estamos expandindo globalmente. Na América Latina, temos orgulho de operar no Brasil e no México, levando nossa tecnologia para novos mercados e ajudando negócios locais a prosperarem.

A pessoa Líder de Equipe de Verificação de Motoristas será responsável por gerenciar e orientar o time de verificação para garantir que todos os motoristas atendam aos padrões de qualidade, segurança e conformidade da empresa antes de ingressarem na plataforma. Essa posição tem foco em manter um processo de verificação eficiente, identificar riscos potenciais e apoiar uma experiência de onboarding fluida para os novos motoristas.


Responsabilidades
  • Liderar e supervisionar a equipe de verificação de motoristas, garantindo alto desempenho e conformidade com as políticas condicionais.
  • Supervisionar a análise e validação de documentos dos motoristas, requisitos dos veículos e conformidade com normas de segurança.
  • Desenvolver e manter procedimentos operacionais padrão (POPs) para o processo de verificação.
  • Monitore KPIs diariamente como produtividade dos agentes, tempo de resposta na verificação, taxas de acuracidade e métricas de ativação de motoristas.
  • Oferecer treinamentos, coaching e feedback contínuo para aumentar a produtividade e qualidade do serviço.
  • Colaborar com outras áreas (operações, atendimento ao cliente, gestão de risco) para resolver casos de verificação escalados.
  • Analisar dados e tendências para identificar riscos ou tentativas de fraude.
  • Produzir relatórios regulares sobre o desempenho da equipe e melhorias nos processos.
Requisitos
  • Experiência de 2 anos ou mais com onboarding de motoristas, operações ou áreas de verificação.
  • Experiência prévia em liderança de equipe ou função de supervisão será um diferencial importante.
  • Atenção a detalhes e capacidade de lidar com grandes volumes de dados e documentos.
  • Domínio de Google Sheets/Excel e painéis operacionais.
  • Boa comunicação e habilidade para resolver problemas.
  • Conhecimento em regulamentações locais de transporte e validação documental é um diferencial.
  • Inglês fluente será considerado um diferencial.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Verificação de Documentos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade, todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápido e simples.Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística para construir soluções de entrega mais...

  • Supervisor de Verificação de Documentos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro

    Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade, todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápido e simples. Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística para construir soluções de entrega mais...

  • Consultor de Verificação de Documentos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeValidador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Requisito para Validador de InformaçõesRealizamos o controle e a verificação das informações dos cedentes para garantir a documentação completa.Atividades Principais:Validação do Checklist Documentário Cadastro Complementar das Informações dos Cedentes nos Sistemas InternosAnálise da Legalidade e Representatividade das Firmas e Poderes...

  • Líder de Verificação de Motoristas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoNossa equipe procura por um profissional para gerenciar e orientar a equipe de verificação de motoristas. A pessoa responsável deve garantir que todos os motoristas atendam aos padrões de qualidade, segurança e conformidade da empresa antes de ingressarem na plataforma.A posição tem foco em manter um processo de verificação...

  • Supervisor Financeiro

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan Preparação De Documentos Ltda Tempo inteiro

    Atividades Conferir documentos, dados, pagamentos e recibos da área financeira; Organizar e enviar recibos de pagamentos de honorários; Emitir e conferir relatórios financeiros; Coordenar as cobranças, emitindo e enviando boletos e supervisionando a equipe adm; Realizar pagamentos no sistema bancário; Preencher planilhas e sistemas. Requisitos...

  • Supervisor Financeiro

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan Preparação De Documentos Ltda Tempo inteiro

    AtividadesConferir documentos, dados, pagamentos e recibos da área financeira;Organizar e enviar recibos de pagamentos de honorários;Emitir e conferir relatórios financeiros;Coordenar as cobranças, emitindo e enviando boletos e supervisionando a equipe adm;Realizar pagamentos no sistema bancário;Preencher planilhas e sistemas.RequisitosExperiência nas...

  • Especialista em Documentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLegalizador Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    O cargo visa a análise e legalização de documentos.Descrição do CargoO Analista de Legalização é responsável pela verificação da validade dos documentos, garantindo que sejam emitidos corretamente e estejam atualizados. A posição envolve trabalhar com pessoas diversas e ter boa capacidade de comunicação.ResponsabilidadesVerificar a validade...

  • Funcionário de Verificação

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInspeção Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Perfil do CargoParágrafo de resumo da descrição (50 palavras): Inspeção e verificação de veículos leves ou médios.Inspecionar trechos para verificar irregularidades e elaborar relatórios solicitando providências necessárias.Especificidades do Cargo:Conduzir inspecções em diferentes áreas, verificando a execução de serviços e obras;Elaborar...

  • Supervisor Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan preparação de documentos Ltda Tempo inteiro

    AtividadesConferir documentos, dados, pagamentos e recibos da área financeira;Organizar e enviar recibos de pagamentos de honorários;Emitir e conferir relatórios financeiros;Coordenar as cobranças, emitindo e enviando boletos e supervisionando a equipe adm;Realizar pagamentos no sistema bancário;Preencher planilhas e sistemas.RequisitosExperiência nas...

  • Supervisor Financeiro

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jamile Bolzan preparação de documentos Ltda Tempo inteiro

    AtividadesConferir documentos, dados, pagamentos e recibos da área financeira;Organizar e enviar recibos de pagamentos de honorários;Emitir e conferir relatórios financeiros;Coordenar as cobranças, emitindo e enviando boletos e supervisionando a equipe adm;Realizar pagamentos no sistema bancário;Preencher planilhas e sistemas.RequisitosExperiência nas...