Analista de suporte técnico de ti

2 meses atrás


COTIA, Brasil BR2T Tempo inteiro

BR2T -

PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI

  • Regime Híbrido: escritório BR2T (1 ou 2 vezes na semana) e/ou Home Office e/ou Visita Presencial ao Cliente (quando necessário)
  • Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h)
  • Experiência mínima: 1 ano

Observações:

  • Inicialmente ficará presencial para treinamento no escritório da BR2T
  • No mês de novembro/24 ficará presencial no nosso cliente localizado no bairro de Santo Amaro (Rua dos Missionários)
  • Após retorna para o regime híbrido acima mencionado

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Categorizar chamados, dentro do prazo, na Plataforma de Atendimentos de Chamados
  • Realizar o atendimento dos chamados cadastrados na fila de sua responsabilidade na Plataforma de Atendimentos de Chamados
  • Realizar atendimentos de chamados por telefone
  • Realizar atendimento de chamados via acesso remoto e/ou presencial quando necessário
  • Informar e escalar chamados quando não encontrar solução e/ou não possuir acesso
  • Realizar visita técnica nas dependências do cliente, mediante necessidade e aprovação do responsável pelo Suporte Técnico
  • Manter atualizada a ficha técnica dos clientes
  • Criar tutorial de atendimento e registrar na base de conhecimento da Plaraforma de Atendimentos de chamados

  • Analista de TI Júnior

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil Br2T - Gestão Em Infraestrutura E Ti Tempo inteiro

    Misão:Implementar soluções eficazes de suporte técnico para garantir a satisfação dos clientes, atuando em um ambiente de alta tecnologia e inovação.Responsabilidades:Categorizar chamados de forma eficiente e acordada;Realizar atendimento de suporte técnico via acesso remoto;Realizar atendimentos de chamados por telefone com transparência e...


  • Cotia, Brasil BR2T Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Especialista em Suporte Técnico de TI na nossa equipe em São Paulo. A posição é remunerada com uma estimativa salarial de R$ 8.500,00 mensais, considerando a experiência e as habilidades necessárias.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Cotia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Cotia. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos conforme a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    cotia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Cotia. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos conforme...


  • Cotia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria em Gestão Empresarial admite Analista de Entrega de Serviços de TI em Cotia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Servir como principal ponto de contato de TI para escritórios locais, coletando feedback dos usuários e entendendo suas necessidades regionais de TI. Documentar todas as interações, atualizações e resoluções com...


  • Cotia, Brasil Teni Consultoria em RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura com sólida experiência em manutenção e suporte de ambientes de TI. Neste cargo, você será responsável por garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas e infraestrutura da empresa. Suas principais atribuições incluem: - Monitorar e administrar a infraestrutura de servidores,...

  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em Cotia.Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais.Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança.Realizar revisões para otimização de desempenho e...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    Cotia, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Contábil em Cotia. Contabilizar dentro do sistema, registrando e organizando os registros financeiros e dados de contabilidade. Apoiar em auditorias externas, fornecendo as informações e documentos necessários. Apoiar nas conciliações contábeis, identificando e corrigindo possíveis divergências. Apoiar...


  • Cotia, Brasil Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Segurança de TI em Cotia. Realizar instalação e configuração de sistemas HSM para proteção de chaves criptográficas e dados sensíveis.Realizar gerenciamento de chaves criptográficas e certificados digitais.Realizar condução de auditorias de segurança e testes de...

  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás


    cotia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em Cotia. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de desempenho e...

  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás


    Cotia, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em Cotia. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de desempenho e...

  • Analista de Negócios em TI

    2 semanas atrás


    Cotia, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Negócios em TI em Cotia. Gestão dos stakeholders de negócios para reunir e analisar requisitos para projetos de mercados de capitais.Trabalhar na definição do escopo, objetivos e entregáveis dos projetos, alinhados aos objetivos de negócios.Preparar especificações funcionais e não funcionais...

  • Estágio Analista de Ti

    6 meses atrás


    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **MISSÃO** Atividades de monitoramento, entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimentos conforme processo definido **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado - Realizar atendimento via acesso remoto - Realizar atendimentos de chamados por...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    cotia, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Cotia.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Cotia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cotia. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    cotia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cotia. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer consultoria...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    cotia, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Cotia.


  • Cotia, Brasil Oakmontgroup Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Telecomunicações para se juntar ao nosso time! O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade, garantindo o funcionamento eficaz dos sistemas de telecomunicações, redes e conectividade de nossos clientes. Principais Atividades: Monitorar e solucionar problemas...


  • cotia, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suprimentos em Cotia.

  • Analista de Negócios de TI

    4 semanas atrás


    Cotia, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em Cotia. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de desempenho e...