Agente de Atendimento

Já imaginou trabalhar em uma empresa pioneira do mercado?Então junte-se à equipe da TAM Aviação ExecutivaEstamos em busca de um Agente de Atendimento para atuar em nossa sala vip, em nossa unidade localizada no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo.Ficou interessado? Cadastre seu currículo agora mesmo, e venha fazer parte desse time de sucesso**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar passageiros, clientes e visitantes, atendendo suas necessidades e caso necessário manobrar e cadastrar veículos que serão dirigidos ao estacionamento interno da empresa.- Checar condições dos veículos deixados e reportar em caso de avaria.- Verificar diariamente as condições de segurança da Sala Vip, dos equipamentos e condições gerais das instalações.- Acompanhar passageiros nos embarques e desembarques.- Atender as ligações encaminhando ou prestando os serviços solicitados.- Prover e acompanhar os serviços de bordo das aeronaves conforme solicitado pelos tripulantes ou pela coordenação de voos para que esteja conforme programado.- Orientar e realizar a movimentação de bagagens dos clientes, entre Sala Vip e aeronave e vice-versa, bem como informar a tripulação quando observar itens perigosos ou restritos.- Controlar e alimentar planilhas de controle (ex.:chegadas e saídas das aeronaves, cadastro de veículo e identificação das chaves).- Observar diariamente a escala e cumprir o turno solicitado mantendo a operação.- Monitorar condições da sala de tripulantes, zelando pela manutenção e reposição de insumos.- Dar suporte em eventos com clientes nos hangares.- Observar situações de risco nos hangares e instalações, sugerir melhorias nos processos e interromper em caso de risco.- Manter-se atualizado quanto aos procedimentos internos e cursos periódicos.- Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.**Requisitos e qualificações**Para sua participação em nosso processo para a vaga de Agente de Atendimento, solicitamos:- Ensino Médio Completo;- CNH categoria B;- Idioma: Inglês avançado;- Necessário ter disponibilidade de horário para atuar em turnos (Entre 05h30 a 23h30)**Informações adicionais**Para esta oportunidade, oferecemos:- Salário fixo;- Assistência Médica e Odontológica;- Vale Refeição;- Vale Alimentação;- Vale Transporte;Nossa jornada de trabalho é de 6h/diária e escala 6x2 ( Turnos entre 05h30 a 23h30).**Local de Trabalho**: Aeroporto de Congonhas - São Paulo/SPA TAM Aviação Executiva é uma empresa com mais de 60 anos de experiência no mercado brasileiro. Nosso objetivo é oferecer a mais completa solução em aviação executiva aos nossos clientes.Diferentemente de empresas que prestam serviços para voos comerciais, a TAM atua em diversas frentes com aeronaves executivas, como jatos, helicópteros e turbo-hélices.Trabalhar na TAM é sinônimo de fazer parte da uma equipe altamente qualificada e que trabalha com soluções que se adequam às necessidades dos clientes, incluindo manutenção, gerenciamento, fretamento, administração de aeronaves, venda de treinamentos e FBO* doméstico e internacional (*_Fixed-base Operator (FBO) é a área que possibilita o atendimento de pista, hangaragem e handling, mantendo as aeronaves em uma área coberta e segura dentro dos hangares)._Inovação, Tecnologia, Modernidade e Excelência no Atendimento ao Cliente são os pilares que movem nosso trabalho, com foco no aperfeiçoamento e melhoria contínua em todos os processos.Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso time