Assistente de Sac

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Lofty Style Tempo inteiro
Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.
Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.
**Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação**
**A Lofty Style** está buscando profissionais para o cargo de **_Assistente de Sac.
- **
**Responsabilidades e atribuições**
- BackOffice pertinente ao e-commerce, como trocas e devoluções;
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas;
- Registrar reclamações, sugestões e elogios, garantindo a tratativa adequada e o acompanhamento do processo;
- Fornecer informações sobre promoções, políticas de troca, prazos de entrega, entre outros aspectos relacionados aos serviços da empresa;
- Acompanhar o status de solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
- Trabalhar em conjunto com outros setores, como logística, vendas e financeiro, para resolver questões que envolvem os clientes;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando sempre a excelência no atendimento;
- Manter registros e relatórios de atendimentos, a fim de acompanhar o desempenho do SAC e identificar oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações**
- Necessário conhecimento em CRM de atendimento de SAC e ter atuado em central de relacionamento de e-commerce.
- Conhecimento e experiência com reclame aqui, será um diferencial
- Experiência em atendimento dentro do varejo (será um diferencial ter atuado com moda)
- Excel
**Informações adicionais** **Trabalho presencial;
***Cartão Flash;
***Telemedicina (Starbem);
Assistência Odontológica;
***Vale Transporte;
***Descontos em Academias;
***Desconto em produtos da marca
Descontos em Faculdades;
Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.
Atualmente, contamos com 55 pontos físicos de venda e levamos o DNA paulistano para todas as mulheres do Brasil e do mundo - através de E-commerce e Marketplaces.
Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.
Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação
Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia, distribuição Omni-Channel e execução de alta performance.
**_
Buscamos por pessoas que tenham Foco na Cliente, Busca dos Resultados, Mente Criativa, Líder de Si Mesmo, Olhar de Dono e amor por Moda e Varejo._**
Se você se identifica com a nossa marca e gosta de moda, de um ambiente leve, simples, agradável e extraordinário. Venha fazer parte do nosso time e construa essa história com a gente
**_
VEMPRALOFTY_

  • Assistente De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (Presencial) para se juntar à nossa equipe.Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente tirando dúvidas em caso de garantia ou troca na loja;Realizar troca de itens com avarias;Avaliar garantias e prazos;Elaborar laudo para envio de solicitação ao fornecedor.Requisitos...

  • Assistente De Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    O MercadoCar, maior shopping de autopeças da América Latina, está à procura de um Assistente de um Assistente de SAC (VAREJO) para se juntar à nossa equipe. Se você é organizada, dinâmica e tem vivência com atendimento no balcão de trocas, junte-se à nós Descrição de Atividades:Atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas em caso de...

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Pacote Office intermediário;- Atendimento aos clientes;- Realização de atendimento telefônico com clientes;- Bom relacionamento interpessoal e proatividade.- Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição de...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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