Product Owner Salesforce Seguros
Há 7 horas
Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a)Product Ownerapaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas comoSalesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud)eNICE (CXone, WFM, Analytics).O que você vai fazer no dia a dia?Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas.O que esperamos de você?Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos.Diferenciais que podem te destacar:Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel.Habilidades comportamentais que valorizamos:Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor.Por que se juntar ao nosso time?Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta.Modelo de contratação: PJ Jornada: 168 horas/mêsSe identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente
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Product Owner Salesforce Seguros
Há 5 horas
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Brasília, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Sobre o Cargo: Product OwnerRequisitos obrigatórios: -Conhecer as metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban); -Experiência no...
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Product Owner
Há 3 dias
Brasília, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroHá mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Estamos com uma oportunidade para o nosso time corporativo para: Product Owner (PO) SêniorHibrido 2x por semana presenciais...
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1 semana atrás
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Product Owner
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Há 7 horas
Brasília, Brasil Engineering Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia, entende de processos fiscais e quer atuar em um ambiente desafiador, com impacto real nos negócios? Estamos em busca de um(a)Product Ownerpara liderar a sustentação, evolução e inovação do Smart Tax Platform. Qual será o seu papel? Atuar como Product Owner de uma solução fiscal integrada ao SAP, sendo...
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Product Owner
Há 5 horas
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Product Owner
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de compras públicas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Product Owner I será o ponto de contato chave entre as equipes de desenvolvimento e os stakeholders, sendo responsável por garantir que o produto esteja alinhado com as necessidades dos usuários e os objetivos de negócio. Esse profissional terá a função de traduzir as demandas dos clientes e do mercado em funcionalidades priorizadas para as equipes...
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2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Product Owner I será o ponto de contato chave entre as equipes de desenvolvimento e os stakeholders, sendo responsável por garantir que o produto esteja alinhado com as necessidades dos usuários e os objetivos de negócio. Esse profissional terá a função de traduzir as demandas dos clientes e do mercado em funcionalidades priorizadas para as equipes...
