PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO

Há 7 dias

Fortaleza, Brasil Estácio Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - ESTÁCIO - CENTRO FORTALEZA NA ESTÁCIO.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Os principais desafios como PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - ESTÁCIO - CENTRO FORTALEZA são:

Coordenar as ações da área da Secretaria/Produção (BackOffice), organizando a equipe e a divisão de tarefas, garantindo agilidade e eficiência na finalização dos processos; Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do SIA (Sistema de Informação Acadêmica), CRM, Medallia (Ferramenta de NPS) garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes; Realizar atendimento presencial aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual, garantindo atendimento com qualidade e, principalmente, a solução dos problemas; Verificação da conformidade de documentos dos estudantes; Ser o guardião dos documentos do setor; Gestão da renovação e retenção; Orientar os coordenadores de curso quanto aos aspectos legais para aproveitamento de disciplinas, transferências de alunos e inscrição do ENADE; Realizar a colação de grau oficial que envolve a avaliação/comprovação das atividades acadêmicas, confecção da ata e entrega do certificado de conclusão; Receber e analisar as documentações para financiamentos (Fies e Crédito Universitário) e bolsa (Prouni), seguindo as normas estabelecidas pelas entidades e pela Instituição, garantindo o cumprimento dos prazos e a base de alunos; Supervisionar a confecção e o envio dos diplomas para registro, através de relatórios e conferência de arquivos, com o objetivo de atender os prazos e garantir a colação dos alunos;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos profissionais com:

Ensino superior completo; Pacote office nível intermediário/avançado; Conhecimento em Legislação educacional; Conhecimento em rotinas operacionais de secretaria; Capacidade analítica e Gestão de indicadores; Experiência com gestão de pessoas;

ADDITIONAL INFORMATION

Local de Trabalho: Av. Duque de Caxias, 101 - Centro, Fortaleza - CE

Horário de Jornada: 44h semanais - Flexibilidade para atuar de forma a contemplar o funcionamento do setor

Na ESTÁCIO você vai encontrar:

Bolsas de estudo  de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica  com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica  opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição  com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Gympass ou Totalpass  para opções flexíveis de academias; Seguro de vida; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento , hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

‍ Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.

Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.

Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.

VALORES

Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 

Senso de dono e resultado  

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 

Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 

Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm  o aluno no centro da decisão , pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte  apropriação da cultura digital , atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

️ Temos um grupo de  alta liderança extremamente sênior e competente,  que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

️‍‍‍ Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um  programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

Somos vidrados no  engajamento dos colaboradores  e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

‍ Valorizamos a  meritocracia  e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.

Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio

  • pessoa coordenadora de relacionamento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Estácio Tempo inteiro

    Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela...

  • Pessoa coordenadora de relacionamento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino superior completo;Pacote office nível intermediário/avançado;Conhecimento em Legislação educacional;Conhecimento em rotinas operacionais de secretaria;Capacidade analítica e Gestão de indicadores;Experiência com gestão de pessoas;Os principais desafios como PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - ESTÁCIO - CENTRO...

  • Coordenador Comercial

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Distribuidora de Medicamentos admite Coordenador Comercial em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir as metas da empresa. Gerenciar a equipe de vendas, incluindo o recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho. Estabelecer e manter relacionamentos com clientes existentes e...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Distribuidora de Medicamentos admite Coordenador Comercial em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir as metas da empresa.Gerenciar a equipe de vendas, incluindo o recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho.Estabelecer e manter relacionamentos com clientes existentes e...

  • PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Estácio Tempo inteiro

    Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela...

  • PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Estácio Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - ESTÁCIO - CENTRO FORTALEZA NA ESTÁCIO. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Coordenador de Loja

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiro

    Loja de conveniência admite Coordenador de Loja em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciamento da equipe o coordenador é responsável por liderar e supervisionar a equipe da loja, garantindo que todos os funcionários estejam desempenhando suas funções adequadamente. Atendimento ao cliente o coordenador deve garantir que o...

  • Coordenador de Loja

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiro

    Loja de conveniência admite Coordenador de Loja em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar. Gerenciamento da equipe o coordenador é responsável por liderar e supervisionar a equipe da loja, garantindo que todos os funcionários estejam desempenhando suas funções adequadamente.Atendimento ao cliente o coordenador deve garantir que o...

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Coordenador de Administração de PessoalEmpresa:Gomes de Matos Consultores AssociadosGestão empresarial.Ramo:Consultoria/ Auditoria (FF)

  • Coordenador de Merchandising

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Pop Trade Marketing Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Demonstrador / PromotorNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBuscamos talentos para atuar como Coordenador (a) de Merchandising. Responsabilidades e atribuições: Administração de pessoal e...

  • Coordenador de Merchandising

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Pop Trade Marketing Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Demonstrador / PromotorNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBuscamos talentos para atuar como Coordenador (a) de MerchandisingResponsabilidades e atribuições:Administração de pessoal e benefícios;...

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....

  • Coordenador(a) de Gestão de Pessoas

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Gomes de Matos Consultores Associados Tempo inteiro

    1. Elaborar, atualizar e disseminar políticas de gestão de pessoas com o objetivo de estabelecer procedimentos, a fim de orientar as lideranças nas diversas situações com os colaboradores; 2. Apoiar o Time de Gerência em situações de mudanças e reestruturações organizacionais; 3. Coordenar e executar processos de recrutamento e seleção; 4....