Pessoa Coordenadora de Processos Operacionais
3 semanas atrás
O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros. Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time #BancoCarrefour Sobre a área: A área de Meios de Pagamento é o pilar operacional da Gerência de Aquisição & Delivery (Tangíveis), sendo crucial para o processo core do Banco Carrefour: a produção e distribuição de cartões. Este produto é fundamental para a aquisição e retenção de clientes. Principais desafios da posição: Gestão Estratégica de Fornecedores: Negociação e acompanhamento de SLAs, Níveis de Serviço e pricing (preços e prazos) para otimizar o custo de insumos (compra de materiais) e serviços. Gestão de Produção de Alto Volume: Supervisão e controle de todo o fluxo de produção e distribuição de cartões. Controle Orçamentário: Gestão e monitoramento orçamentário detalhado da operação. Gestão de Pessoas: Liderança e desenvolvimento de um time de Analistas, focando na excelência em operações e acompanhamento de parceiros. Monitoramento e Visibilidade: Elaboração de Reports periódicos e gestão de indicadores operacionais (KPIs), fornecendo visibilidade crítica à gestão executiva. Você precisa ter: Ensino superior completo; Experiência com processos de produção, emissão e/ou logística de cartões; Vivência em gestão de projetos com parceiros externos; Conhecimento do ecossistema de cartões: bandeiras, emissores e processo de logística; Boa comunicação e habilidade de articulação com áreas internas e parceiros externos.
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