by Seven | ANALISTA DE SUPORTE/MONITORAMENTO BILINGUE

3 semanas atrás


joinville, Brasil by Seven Tempo inteiro

Analista de monitoramento bilingue/INGLÊS CONVERSAÇÃO

 

Responsabilidades:

  • Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);
  • Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;
  • Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos para os times;
  • Colaborar com equipes internas para melhorar processos e práticas de suporte.

Requisitos:

  • Fluência em português e inglês (escrita e conversação);
  • Experiência prévia em NOC, suporte técnico, serviços de campo ou funções semelhantes;
  • Conhecimentos em tecnologia da informação relacionado a suporte técnico;
  • Habilidades em resolução de problemas, diagnóstico e atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36;

Diferenciais:

  • Experiência com outsourcing ou prestação de serviços;
  • Conhecimentos em ferramentas de ticketing e gerenciamento de incidentes (ITSM);
  • Habilidades interpessoais e capacidade de comunicação.


*vaga remoto



  • Joinville, Santa Catarina, Brasil by Seven Tempo inteiro

    **Analista de Monitoramento Bilingue**Na By Seven, buscamos alguém para ocupar o cargo de Analista de Monitoramento Bilingue. Nesta função, você terá a responsabilidade de:Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);Mantemos a comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo...


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    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: 08h00 às 18h00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A by Seven é uma empresa jovem e moderna que tem em seus 10 anos de estrada muitas conquistas e aprendizados. Fundada em outubro de 2011,...


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    Analista de monitoramento bilingue/INGLÊS CONVERSAÇÃOResponsabilidades:Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos...


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    Analista de monitoramento bilingue/INGLÊS CONVERSAÇÃO Responsabilidades:Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC); Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas; Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Jr 12x36 - 19:00 às 07:00 O que você vai encontrar aqui:  - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;  - Possibilidade de crescimento profissional;  - Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos;  - E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR NOC (12x36): O que você vai encontrar aqui: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de crescimento profissional; - Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos; - E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você; Você vai ser responsável por: -...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil By Seven Tempo inteiro

    Funções Principais:Administração de bancos de dados Oracle 10g, 11g, 18c e 19c.Administração de ambientes em cluster Oracle RAC.Administração de replicação Standby.Criação/Administração de tabelas particionadas.Criação/Administração em compressão de dados.Monitoramento e geração de relatórios de desempenho.Administração de backup...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil by Seven Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr e Pl NOC (12x36): O que você vai encontrar aqui: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de crescimento profissional; - Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos; - E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você; Você vai ser responsável...

  • Analista Dev Zabbix

    6 meses atrás


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    Objetivo: Efetuar o desenvolvimento e manutenção do monitoramento de TI para a sustentação do processo de negócio dos clientes. Tarefas: Implantar e configurar as soluções de monitoramento. Realizar a manutenção dos hosts implantados. Prestar suporte técnico interno e externo aos programas. Efetuar treinamento dos sistemas aos clientes e...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


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    Analista de Suporte Jr e Pl NOC (12x36): O que você vai encontrar aqui: Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; Possibilidade de crescimento profissional; Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos; Um espaço que está esperando por você; Você vai ser responsável por: Garantir o atendimento ao cliente e sua...


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    O que você vai encontrar aqui: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de crescimento profissional; - Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos; - E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você; Você vai ser responsável por: - Garantir o atendimento ao cliente e...

  • Analista de Banco de Dados

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil by Seven Tempo inteiro

    Principais atividades: Administração de banco de dados Oracle 10g, 11g,18c e 19c. Administração de ambiente em cluster Oracle RAC Administração de replicação Standby. Criação/Administração de tabelas particionada. Criação/Administração em compressão de dados. Monitoramento e geração de relatório de performance. Administração de...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Analista de banco de dados Oracle: (12x36) Foco em sustentação de ambientes Oracle, como troubleshooting de performance, incidentes, gerenciamento e disponibilidade de banco de dados. Oportunidade de trabalhar com ambientes Oracle EBS,SAP de alta disponibilidade e missão crítica. Oportunidade de trabalhar com time com certificações na...


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    Principais atividades: Administração de banco de dados Oracle 10g, 11g,18c e 19c. Administração de ambiente em cluster Oracle RAC Administração de replicação Standby. Criação/Administração de tabelas particionada. Criação/Administração em compressão de dados. Monitoramento e geração de relatório de performance. Administração de backup...


  • Joinville, Brasil by Seven Tempo inteiro

    Principais atividades: Administração de banco de dados Oracle 10g, 11g,18c e 19c. Administração de ambiente em cluster Oracle RAC Administração de replicação Standby. Criação/Administração de tabelas particionada. Criação/Administração em compressão de dados. Monitoramento e geração de relatório de performance. Administração de...

  • Analista de Banco de Dados

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil by Seven Tempo inteiro

    Principais atividades: Administração de banco de dados Oracle 10g, 11g, 18c e 19c. Administração de ambiente em cluster Oracle RAC. Administração de replicação Standby. Criação/Administração de tabelas particionadas. Criação/Administração em compressão de dados. Monitoramento e geração de relatório de performance. Administração de...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Necessário: Qualificações: - Formação superior; - Desejável inglês avançado (requisito mínimo inglês técnico); - Habilidades em comunicação, trabalho em equipe, e gerenciamento de projetos; - Certificações CCNA, CCNP, Fortinet NSE 4 ou equivalentes Conhecimento Técnico; - LAN (OSI Model, TCP/IP, Etherchannel/LACP, L2 and L3, VLAN, 802.1q,...


  • Joinville, Brasil by seven Tempo inteiro

    Necessário: - Conhecimento aprofundado em switching multivendor; - Conhecimento aprofundado em protocolos de roteamento (OSPF, EIGRP, BGP). - Conhecimento aprofundado em firewalls multi-vendor (FortiGate, Palo-Alto, Checkpoint). - Conhecimento aprofundado em tecnologias de redes sem-fio. - Conhecimento aprofundado em tecnologias acesso à rede (NAC -...