Coordenador de Sistema e Sustentação de TI
Há 4 dias
Coordenador de Sistema e Sustentação de TI (Nível 3) Liderar, gerenciar e desenvolver as equipes técnicas internas de Nível 3 (Desenvolvedores ABAP, Desenvolvedores de Integração, Analistas de Perfis & Acessos, Analistas Basis), bem como especialistas em sistemas satélites quando aplicável. Promover um ambiente de excelência técnica, inovação, colaboração e foco na resolução de problemas complexos e na otimização contínua da plataforma SAP S/4HANA e dos sistemas satélites integrados. Garantir a resolução eficaz de incidentes e problemas técnicos profundos escalados pelo Nível 2, tanto na plataforma SAP quanto nos sistemas satélites, dentro dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) estabelecidos, monitorando KPIs de performance técnica e de atendimento. Gerenciar os contratos de serviços de AMS para demandas especializadas de Nível 3 (desenvolvimentos complexos em SAP e sistemas satélites, arquitetura de integrações, consultoria Basis avançada, segurança SAP especializada, suporte especializado em plataformas satélites), acompanhando a performance dos fornecedores, a qualidade das entregas e o cumprimento de SLAs. Atuar como ponto focal de escalonamento técnico para as equipes N1/N2 e áreas de negócio em questões que exijam expertise em desenvolvimento ABAP, integrações, segurança SAP, infraestrutura Basis ou conhecimento técnico aprofundado nos sistemas satélites. Definir, implementar e otimizar os processos de desenvolvimento, gestão de mudanças técnicas, gestão de liberações (releases), e troubleshooting avançado para SAP e sistemas satélites, alinhados com ITIL e melhores práticas de DevOps/Agile quando aplicável. Fomentar a gestão do conhecimento técnico dentro da equipe N3 e com os parceiros de AMS, incentivando a documentação de arquiteturas, soluções técnicas e lições aprendidas para todas as plataformas sob sua responsabilidade. Colaborar estreitamente com o Coordenador de Sustentação Nível 1/N2 para assegurar um fluxo de suporte coeso, o alinhamento estratégico e a melhoria contínua dos serviços de TI. Participar ativamente da definição da arquitetura de soluções de sustentação e evolução da plataforma SAP e dos principais sistemas satélites, garantindo a manutenibilidade, escalabilidade e segurança das customizações e integrações. Controlar o orçamento referente às operações de N3 e aos contratos de AMS técnico sob sua responsabilidade. Preparar e apresentar relatórios gerenciais sobre a performance técnica da plataforma SAP e dos sistemas satélites, projetos de melhoria e atividades da equipe N3. Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e governança de TI nos desenvolvimentos, configurações técnicas e na gestão dos sistemas satélites. Cidade: Curitiba - Paraná Coordenadora/Coordenador de Operações de TI Regionais #J-18808-Ljbffr
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Coordenador De Infraestrutura De Ti
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Candidata Ai Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Infraestrutura de TI role at Candidata aiSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar em um ambiente desafiador e em constante transformação.O profissional terá papel estratégico na gestão de pessoas e de projetos, garantindo estabilidade, inovação e segurança nos...
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Há 15 horas
Curitiba, Brasil Candidata ai Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador de Infraestrutura de TI role at Candidata ai Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar em um ambiente desafiador e em constante transformação. O profissional terá papel estratégico na gestão de pessoas e de projetos, garantindo estabilidade, inovação e segurança nos...
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil Regazzo Consultoria Em Informática Tempo inteiroSobre a posição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar em um ambiente desafiador e em constante transformação. O profissional terá papel estratégico na gestão de pessoas e de projetos, garantindo estabilidade, inovação e segurança nos serviços de TI da empresa. Principais Responsabilidades: . Planejar,...
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Há 6 dias
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Há 13 horas
Curitiba, Brasil Regazzo Consultoria Em Informática Tempo inteiroSobre a posição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar em um ambiente desafiador e em constante transformação. O profissional terá papel estratégico na gestão de pessoas e de projetos, garantindo estabilidade, inovação e segurança nos serviços de TI da empresa. Principais Responsabilidades: . Planejar,...
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Há 12 horas
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Regazzo Tempo inteiroSobre a posição Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar em um ambiente desafiador e em constante transformação. O profissional terá papel estratégico na gestão de pessoas e de projetos, garantindo estabilidade, inovação e segurança nos serviços de TI da empresa. Principais Responsabilidades:Planejar, coordenar e...
