Analista de Processos e Qualidade

Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativas, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências. Auxiliar na resolução dos apontamentos do controle interno relacionando a processos. Coordenar as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão.**Gestão de Indicadores**: Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos.**Projetos**:Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi.**Treinamento**: Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos. Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança).**Gestão da Qualidade**:Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior Concluído em Administração de Empresas; Engenharia; Áreas afins;- Experiência em processos ou áreas correlatas de instituições financeiras ou similar de mercado.- Experiência com Gestão de Processos, Gestão de projetos, Produtos e Serviços Financeiros.- Conhecimento no Pacote Office 365;- Conhecimento em Lean Manufacturing será considerado um diferencial.**Informações adicionais****Já imaginou em fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas** **do país?**Nós somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW. Isso indica que nossa marca é lembrada pela excelência de nosso ambiente de trabalho e pelo nosso foco em pessoas. Venha para o Sicredi.**Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera.**Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes.**Somos empreendedores**Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos**Somos inovadores**Aprendemos todos os dias. Com cada relacionamento, com cada desafio, em cada novo cenário. Em iniciativas que mantêm viva a essência do cooperativismo.**Somos diferentes**Nosso modelo cooperativo é o diferencial do nosso negócio. Por meio dele, proporcionamos a melhor experiência para nossos mais de 5 milhões de associados.**Somos humanos**Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos.**Somos o Sicredi**Há 119 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos. Somos impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas, que contribui para construirmos juntos uma sociedade mais próspera.**Buscamos pessoas que queiram fazer parte dessa construção. Que tal ser uma delas?