Especialista em Dados e Insights de atendimento

2 semanas atrás

Brasil Aegea Saneamento Tempo inteiro

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Principais responsabilidades do cargo:

  • Construir e acompanhar indicadores de performance da área de atendimento, com foco em tempo médio de espera, volume de tickets, produtividade e outros KPIs operacionais relevantes.
  • Elaborar análises específicas e relatórios recorrentes , atendendo demandas de diferentes áreas da empresa, garantindo consistência e clareza nas entregas.
  • Atuar no processo de ETL (Extração, Transformação e Carga) , organizando e tratando dados a partir de bases SQL para embasar análises e painéis.
  • Desenvolver dashboards interativos em Power BI , utilizando boas práticas de visualização de dados e DAX, permitindo a identificação de tendências e suporte à tomada de decisão.
  • Colaborar com áreas parceiras e stakeholders diversos , entendendo suas necessidades e traduzindo-as em análises estratégicas, com boa comunicação e flexibilidade diante de ambientes pouco estruturados.
  • Construir cenários e diagnósticos de performance , como investigação de gargalos operacionais, contribuindo para ações corretivas e melhorias contínuas.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração Financeira, Economia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou área correlatas.
  • Experiência avançada em Power BI.
  • Conhecimento intermediário a avançado em SQL: Capacidade de consultar e manipular dados.
  • Proficiência em DAX: É imprescindível ter um entendimento de DAX para construir análises complexas.
  • Habilidades em Data Visualization para apresentar os dados de forma que faça sentido para os diversos stakeholders.

Diferencial : Conhecimento em bases de atendimento, como Zendesk.

Nós oferecemos

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
  • Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Gympass;
  • Vale alimentação e/ou refeição;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Kit office.

Somos um time de Profissionais Além da Conta

  • Especialista em Inteligência de Dados

    1 dia atrás

    Brasil beBeeInteligencia Tempo inteiro R$96.000 - R$124.000

    Especialista em Inteligência de Dados O nosso time conta com a posição crucial de Especialista em Inteligência de Dados. Se você se identifica com as qualificações abaixo e deseja fazer parte da nossa equipe, faça seu cadastro para esta vaga.. Responsabilidades e AtribuiçõesEntre as suas atividades estão: - Desenvolver, implementar e otimizar...

  • Especialista em Negócios de Dados

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro US$60.000 - US$70.000

    Profissional Especialista em Análise de Dados">Desenvolver habilidades analíticas para transformar dados brutos em insights valiosos que atendam às necessidades do negócio.Colaborar com equipes multidisciplinares para integrar soluções de análise de dados em projetos complexos.Ajustar modelos de dados avançados para maximizar a escalabilidade e...

  • Especialista em Análise de Dados

    Há 2 dias

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Análise de Dados EspecialistaDesenvolver habilidades em análise de dados trabalhando com equipes diversificadas.Responsabilidades principais:Determinar estratégias de análise de dados para apoio às decisões comerciais;Interpretar conjuntos de dados grandes para fornecer insights valiosos;Colaborar com equipes múltiplas para fornecer recomendações...

  • Especialista em Dados

    Há 2 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$140.000 - R$220.000

    Em um mundo cada vez mais interconectado, o papel do especialista em dados se torna fundamental para ajudar as organizações a tomar decisões informadas e otimizarem suas operações.O que é Especialista em Dados?Um especialista em dados é profissional responsável por coletar, processar e analisar grandes conjuntos de dados para identificar padrões,...

  • Especialista em Inteligência de Dados

    Há 4 dias

    Brasil beBeeInteligência Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Sobre o PapelA Memed é uma healthtech inovadora que está revolucionando a relação entre médicos, pacientes e a indústria farmacêutica através da tecnologia. Nosso propósito é simplificar o acesso à informação médica e elevar a qualidade do atendimento no sistema de saúde brasileiro.Com soluções digitais que impactam milhões de vidas,...

  • Especialista em Análise de Dados

    Há 6 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000

    Sobre a VagaBuscamos pessoas apaixonadas por soluções inovadoras que gerem valor e inspirem pertencimento às pessoas.Nossa missão é construir tecnologias disruptivas em colaboração com profissionais altamente qualificados para trabalhar em projetos desafiadores.Precisamos de um especialista em análise de dados para desenvolver soluções...

  • Especialista em Dados e Informações

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga:- Este profissional atua como especialista em análise de dados, responsável por fornecer insights valiosos para tomadas de decisão.- Com habilidades em excel, data analytics, banco de dados e metodologia ágil, o analista de dados irá criar dashboards e garantir a qualidade dos dados.Atividades e Responsabilidades:- Criar Dashboards;-...

  • Especialista em Análise de Dados

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$80.000 - R$130.000

    Este profissional é um catalisador no desenvolvimento de soluções analíticas, utilizando suas habilidades em análise de dados detalhada e programação para fornecer insights acionáveis às áreas de negócio.Com conhecimento em bancos de dados SQL/NoSQL e linguagens de programação Python e R, você será capaz de realizar consultas eficazes de dados...

  • Análise de Dados Especialista

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Seja bem-vindo a nossa equipe de especialistas em dados!Nossa plataforma busca inovar e empoderar pessoas na transformação do ecossistema financeiro.Funções como Analista de Dados:Criamos soluções baseadas em dados para apoiar nossos clientes;Trabalhamos para transformar dados em informação e resolver problemas comerciais.Aqui estão suas...

  • Especialista em Dados

    Há 11 horas

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Descubra uma oportunidade de carreira desafiadora como especialista em dados. Nossa empresa está procurando alguém para atuar no sistema antifraude, responsável pela criação e desenvolvimento de modelos de machine learning, análise de negócios e elaboração de regras para bloqueio de fraudes.O profissional será responsável por operar em tempo real,...