Analista de Suporte
3 semanas atrás
Analista de Suporte | RequisiçõesDescrição da VagaBuscamos um profissional para atuar na organização e gestão das demandas técnicas relacionadas ao atendimento e suporte da operação.O Analista será responsável pelo gerenciamento de chamados, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a eficiência na resolução de requisições.**Responsabilidades**:Garantir a qualidade do suporte ao cliente, assegurando sua satisfação;Gerenciar chamados técnicos, priorizando demandas conforme urgência e impacto;Acompanhar e documentar atividades para garantir transparência no suporte;Fornecer feedback contínuo sobre o andamento das solicitações dos clientes;Criar e revisar procedimentos operacionais para otimização dos processos.Estabelecer uma comunicação eficaz entre os níveis de suporte e parceiros técnicos;Atuar na mediação de soluções técnicas junto às equipes internas;Realizar follow-up das demandas para garantir cumprimento de prazos e SLA’s.Conhecimento em suporte técnico a sistemas e infraestrutura de TI;Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de chamados.Requisitos da VagaObrigatórios:Boa comunicação e perfil analítico;Organização e habilidade de priorização de tarefas;Experiência na área de suporte técnico ou TI.Diferenciais:Formação superior ou curso técnico em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Experiência com metodologias ITIL e boas práticas de suporte;Capacidade de negociação e solução de problemas complexos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13º salário- Adicional de fériasData de início prevista: 10/03/2025
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Analista De Projetos Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Analista De Projetos Jr. Tempo inteiroQuer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você.Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...
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Analista de Projetos Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiroQuer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidade!Insaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicados!Se você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher!**Responsabilidades e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Joinville, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor (instalar dispositivos e fazer conexões).Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga:...
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Analista De Suporte Protheus
1 semana atrás
Joinville, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT-joinville, estado de santa catarina, br Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...
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Analista De Suporte Protheus
1 semana atrás
Joinville, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT-joinville, estado de santa catarina, brDescrição da vagaAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal .Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal ,...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiroAnalista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores. Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...
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Analista De Suporte Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Medfio Tempo inteiroAnalista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores.Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiroAnalista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores. Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...
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Analista de Suporte N3
Há 3 dias
Joinville, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiroAdministrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point; Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius; Administrar redes físicas e lógicas de computadores; Implementar redes de computadores; Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Ascensus Group Tempo inteiro**Vaga: Analista de Suporte**- **Local**: Joinville (SC)- **Modalidade**: Presencial- **Empresa**: Ascensus Group- **Horário**:Seg-Sex** das 08:00h às 12:00h e das 13:30hàs 18:00h.**Reconhecimento e Oportunidade**O Ascensus Group é amplamente reconhecido por sua cultura organizacional sólida, pautada em ética, inovação e valorização das...
