Analista de BI

• Estruturar bases de dados e validar informações para fechamento de resultados e reports periódicos.
• Relacionar dados a processos e regras de negócio para compreensão de cenários e identificação de oportunidades de ativação.
• Detectar padrões e desvios de performance, através de dados históricos e atuais, propondo testes e ações de otimização.
• Acompanhar e analisar KPIs, gerando relatórios de desempenho pré e pós-envio de campanhas de E-mail MKT, Push, Web Push, SMS e WhatsApp.
• Realizar análises ad hoc com base em briefings da equipe de estratégia, atendimento ou cliente.
• Apoiar time de planejamento estratégico com inteligência para segmentações, construção e otimização de campanhas ou jornadas.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados a E-mail MKT, Push, Web Push, SMS e WhatsApp, e conduzir análises comparativas (ex: testes A/B).
• Criar e manter relatórios/dashboards por marca e/ou linha de negócio.
• Transformar dados em insights e recomendações acionáveis para otimização de campanhas.
• Produzir apresentações e relatórios com narrativas claras e orientadas por dados.
• Conduzir apresentações de performance.
• Colaborar com áreas de dados, tecnologia e planejamento na resolução de problemas, conectando dados a decisões estratégicas.
• Contribuir para a melhoria contínua de processos, relatórios e ferramentas de análise.
• Documentar processos, definições de métricas, critérios analíticos e entregas.
  

Job Description
Responsabilidades e atribuições

• Estruturar bases de dados e validar informações para fechamento de resultados e reports periódicos.
• Relacionar dados a processos e regras de negócio para compreensão de cenários e identificação de oportunidades de ativação.
• Detectar padrões e desvios de performance, através de dados históricos e atuais, propondo testes e ações de otimização.
• Acompanhar e analisar KPIs, gerando relatórios de desempenho pré e pós-envio de campanhas de E-mail MKT, Push, Web Push, SMS e WhatsApp.
• Realizar análises ad hoc com base em briefings da equipe de estratégia, atendimento ou cliente.
• Apoiar time de planejamento estratégico com inteligência para segmentações, construção e otimização de campanhas ou jornadas.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados a E-mail MKT, Push, Web Push, SMS e WhatsApp, e conduzir análises comparativas (ex: testes A/B).
• Criar e manter relatórios/dashboards por marca e/ou linha de negócio.
• Transformar dados em insights e recomendações acionáveis para otimização de campanhas.
• Produzir apresentações e relatórios com narrativas claras e orientadas por dados.
• Conduzir apresentações de performance.
• Colaborar com áreas de dados, tecnologia e planejamento na resolução de problemas, conectando dados a decisões estratégicas.
• Contribuir para a melhoria contínua de processos, relatórios e ferramentas de análise.
• Documentar processos, definições de métricas, critérios analíticos e entregas.
  

Requisitos e qualificações

• Formação em Estatística, Matemática, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas Ciências da computação, engenharias ou tecnologia;
• Mínimo de 5 anos de experiência com BI focado em análise de dados CRM.
• Domínio do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint) e Google Sheets.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud (SFMC), Insider e Qilk.
• Capacidade de transformar números em histórias compreensíveis e insights estratégicos.
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para redigir análises de forma clara e objetiva.
• Perfil analítico, organizado, proativo e com iniciativa para resolução de problemas baseados em dados.
• Raciocínio lógico e habilidade numérica apurada.

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