Assistente de Sucesso do Cliente Júnior

4 semanas atrás

Pinhais, Brasil Leme Inteligência Forense e Consultoria Empresarial Tempo inteiro
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda à sexta feiras das 8:30 horas às 17:30 horas 
Benefícios: Vale refeição de R$ 24,00, Vale transporte, Bonificação por resultado, Plano de saúde, Assistência odontológica, Ginástica Laboral , Frutas , Convênio com instituições de ensino, Convênio farmácia, Seguro de vida, Convênio Academia, Convênio Ótica, Convênio com Oficina Mecânica
Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Como Assistente de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por: apoiar o setor de CS Onboarding e clientes , dará apoio aos Analistas de CS e nas rotinas administrativas do setor. Para isso, é fundamental que essa pessoa goste de trabalhar em equipe, seja proativa e busque sempre se desenvolver E aí, topa o desafio? Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional
Entre as suas responsabilidades estarão:

  • Realizar o Onboarding dos clientes na plataforma e via CS dar continuidade na jornada do cliente junto a Leme;
  • Tratar as solicitações receptivas dos clientes através de atendimentos via ligação, WhatsApp, chat e e-mail com foco em resolução no 1º nível, excelência na execução e experiências incríveis;
  • Realizar contatos ativos e estratégicos sobre utilização da plataforma minimizando assim o risco de churn e alavancando resultados;
  • Criar e manter relacionamentos ativos e saudáveis com os clientes;
  • Identificar oportunidades de expansão das contas com intuito de Up-sell e Cross-sell;
  • Tratar as solicitações de cancelamento com intuito de retenção;
  • Manter as atualizações dos controles da setor via planilha, CRM e na plataforma de Omnichannel;
  • Realizar de forma contínua análises dos perfis comportamentais dos clientes considerando suas especificidades.

 

Requisitos obrigatórios :

  • Ensino médio completo;
  • Comunicação assertiva;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento básico em informática: pacote office, ferramentas de vídeo chamada, etc.

 

Para essa vaga é desejável :

  • Ensino superior cursando: gestão comercial, marketing, administração ou áreas correlatas;
  • Perfil analítico e critico;
  • Conhecimento em CRM e Google Sheets;
  • Técnicas de persuasão.

 

E aí, nos vemos na próxima etapa? 

 

SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO
 

Ah, não conhece a Leme?
Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança. Agora, por que o nome “Leme Inteligência Forense"?

 

Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito.

Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos. Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção.

Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos.  

Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba. Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer… Lemers , contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m² com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas.

 

Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado? E mais... Ganhar todos esses benefícios abaixo?

Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde "OK" para vibrar a cada vitória;

Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas;

️ Vale refeição, pago no cartão Caju;
Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas?

Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemers

Desconto em farmácias, com pagamento direto em folha

‍♀️ Keiken, para você que adora cuidar da saúde física e mental, vai adorar esse beneficio incrível. 

Pensou que fosse só isso?

Contamos também com:

Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento

Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais

Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor.

‍♀️ Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar.

‍♀️ Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário.

Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes

E aí, topa ser um tripulante da LEME? Então, não deixe de se candidatar #somoslemers

  • Assistente de Sucesso do Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme Inteligência Forense e Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta feiras das 8:30 horas às 17:30 horas **Benefícios**: Vale refeição de R$ 24,00, Vale transporte, Bonificação por resultado, Plano de saúde, Assistência odontológica, Ginástica Laboral, Frutas, Convênio com...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Leme Inteligência Forense e Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta feiras das 8:30 horas às 17:30 horas **Benefícios**: Vale refeição de R$ 24,00, Vale transporte, Bonificação por resultado, Plano de saúde, Assistência odontológica, Ginástica Laboral, Frutas, Convênio com...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil I Can Idiomas Pinhais Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um lugar divertido e descontraído? Ser livre para imprimir sua personalidade no trabalho e que seu sucesso só dependa de você? Estamos aumentando Nossa Equipe! A I Can Idiomas Pinhais está contratando Assistente Administrativo com oportunidade de crescimento dentro e fora da escola. Segue algumas informações sobre a vaga: Regime de...

  • Assistente Comercial

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Avant Serv **Salário da vaga de emprego de Assistente Comercial**: R$ 1.420,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Pinhais / PR **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Comercial**: Atendimento de clientes por, formalização de orçamentos, follow-up, cadastro de clientes e emissão de pedido em sistema, uso de crm,...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração de Empresas - Secretariado Executivo,Administração e Secretariado,Administração / Secretariado,Assistente de Secretária Executiva,Adiministração, Secretariado e contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00...

  • Assistente de Criação

    Há 5 dias

    Pinhais, Brasil TDZAIN | ATIVIDADES DE INTERNET Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém que possa produzir e garantir profissionalismo aos materiais de comunicação. O assistente de criação irá atuar no setor de marketing, mas suas atividades também podem abranger outras áreas, para que toda a comunicação feita pela empresa tenha uma mesma identidade visual e siga o mesmo tom de voz. - **Acha que pode nos...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Assistente Administrativo na ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDAEstamos em busca de um Assistente Administrativo altamente motivado e competente para se juntar à nossa equipe na ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA. Como Assistente Administrativo, você será responsável por apoiar todas as atividades administrativas e de...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil MakeJob Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: ADMIINISTRACAO **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento a clientes internos e externos; Cotação de fretes; Negociação...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil MakeSearch Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: adminiatração,Administração com Enfase em Logistica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento a clientes internos e...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil C2 GESTAO EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00 às 18:00 - Segunda à quinta / 08:00 às 17:00 sexta. **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 380,00, Plano de Saúde, Seguro de vida, Vale transporte, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Experiência em...

  • Aprendiz Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Cidade Júnior é Cidade+ Tempo inteiro

    **Nível**: Aprendiz **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: Aprendiz **Jornada de trabalho**: Das 13h00 às 17h00 de segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Apoio na customização do sistema de gestão de frota (SOFIT); Apoio...

  • Assistente Educacional

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil COLÉGIO ESTILLO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e apaixonado por auxiliar no aprendizado da língua portuguesa para se juntar à nossa equipe como Assistente Educacional de Reforço. Se você é comprometido com o sucesso acadêmico dos estudantes e possui habilidades para oferecer suporte na área de língua portuguesa, esta pode ser a oportunidade ideal para...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ASSISTENTE FINANCEIRO/CONTÁBIL R$2.100,00 (CLT) + VT + VR de R$22 por dia **Local**: Pinhais/PR, Bairro Emiliano Perneta Requisitos: Experiência em rotinas financeira e excel intermediário. Atividades: Rotinas de contas a pagar e receber, controlar saldos e extratos das contas bancárias, envio de arquivo de remessa de cobrança, emissão de...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad, empresa líder mundial em soluções de recursos humanos, está buscando um Assistente Fiscal para sua matriz. Se você é um profissional que gosta de trabalhar em uma empresa dinâmica e está em busca de novos desafios, então essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:- Elaboração e conferência de documentos fiscais, como...

  • Assistente Logistica

    Há 7 dias

    Pinhais, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: das 08h30 ás 17h30 de segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ASSISTENTE...

  • Assistente Logistica

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário: das 08h30 ás 17h30 de segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa da area de...

  • Assistente de Licitação

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    ANB FARMA, referencia em distribuição de medicamentos da região sul, está buscando um Assistente de Licitação para se juntar à sua equipe. Estamos em busca de um profissional apaixonado pela área de licitações e que possua habilidades em gestão de contratos e processos administrativos. O candidato ideal deverá ter experiência prévia como...

  • Assistente de Licitação

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    ANB FARMA, referencia em distribuição de medicamentos da região sul, está buscando um Assistente de Licitação para se juntar à sua equipe. Estamos em busca de um profissional apaixonado pela área de licitações e que possua habilidades em gestão de contratos e processos administrativos. O candidato ideal deverá ter experiência prévia como...

  • Assistente de Qualidade

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Plastitape MP. e Exp. de produtos de embalagem LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Qualidade** - Controle e inspeção nos materiais produzidos - Definir especificações dos produtos e materiais - Acompanhar as etapas do processo de produção - Elabora relatórios do setor - Elabora os documentos de processos de qualidade - Trabalha em conjunto com pós-vendas **Desejável** - Cursando/ concluído ensino superior na...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Pinhais, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 13:30 às 19:45 **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Plano de Carreiras, Vale refeição de R$ 21,00, Day-off no seu aniversário, Vale...