Auxiliar de Operações

Job description

Quem somos

Somos a Auto Locadora HS , franqueada da Localiza , representando a marca há mais de 40 anos. Integramos o Grupo Irmãos Sperandio , que atua no setor automotivo com concessionárias de veículos e tratores, locação de automóveis e atividades agropecuárias.

Nossa trajetória em Chapecó - SC começou há mais de 42 anos, com apenas três veículos. Hoje, somos líderes de mercado, operando com uma frota moderna e atendimento de excelência em quatro agências: duas em Chapecó (Aeroporto e Centro), além das unidades em Joaçaba-SC e Concórdia-SC.

Buscamos profissionais com desejo de crescimento, atitude de dono e paixão por servir pessoas . Acreditamos que encantar o cliente não é apenas um diferencial, mas a nossa marca registrada .

Missão: Ser o suporte operacional que prepara e movimenta os veículos da Auto Locadora HS com eficiência e cuidado, promovendo os valores e a cultura da empresa para garantir a qualidade impecável dos carros e um atendimento excelente que encanta o cliente.

Por Que Ser Auxiliar de Operações na Auto Locadora HS?

Ser Auxiliar de Operações aqui é uma oportunidade de preparar cada veículo com excelência, impactando diretamente o NPS e encantando o cliente com qualidade e simpatia. Você será parte de uma equipe que alcança resultados extraordinários, promovendo uma cultura de paixão com ética e confiança e inspiração. Se você gosta de trabalhar com cuidado, organizar e fazer a diferença na experiência do cliente, este é o seu lugar

Responsabilidades Principais

• Inspecionar Veículos com Atenção: Realizar inspeção visual e checklist antes e após a locação (ex.: avarias, limpeza, combustível), garantindo qualidade com atitude de dono para elevar o NPS Mecânica e NPS Limpeza.
• Movimentar Veículos com Eficiência: Transferir veículos entre agências ou pátios, assegurando agilidade e segurança com Simplificar e encantar.
• Executar Limpeza e Organização: Realizar limpeza básica e lavagem a seco, organizando os carros para entrega com capricho e Cliente é a nossa paixão.
• Registrar Informações no Sistema: Atualizar o sistema com dados de entrada, saída e status de manutenção dos veículos, garantindo precisão com ética e confiança.
• Auxiliar nas Entregas e Retiradas: Colaborar na coordenação de entregas e retiradas, seguindo cronogramas com organização para resultados extraordinários.
• Reportar Problemas Técnicos: Relatar danos ou problemas técnicos à equipe de manutenção, agindo com proatividade para manter a frota impecável e o NPS Mecânica.
• Contribuir para a Excelência no Atendimento: Entregar veículos com simpatia e padrão impecável, encantando o cliente com Simplificar e encantar e Cliente é a nossa paixão.
• Ser Promotor dos Valores e Cultura: Viver e incentivar os valores da Auto Locadora HS, sugerindo melhorias com ousadia e inspirando colegas com paixão e colaboração (Gente que inspira).

• Ensino médio completo.
• CNH no mínimo categoria B.
• Habilidades em sistemas ERP e ferramentas Office (ex.: Word, Excel).
• Habilidade de organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a cronogramas dinâmicos.
• Compromisso em ser um promotor dos valores e cultura da Auto Locadora HS, vivendo paixão pelo cliente, ética, confiança e atitude de dono no dia a dia.

• Vale Alimentação Alelo
• Unimed 80% pago pela empresa 20% pago pelo colaborador
• Locação com desconto 30% de desconto na locação de veículos em toda rede Localiza
• SEST/SENAT Dentista, psicólogo, etc (gratuito)
• G4 Skills Lideres e colaboradores de destaque são treinados através da plataforma G4 Skills, utilizada para desenvolvermos habilidades especificas em gestão, liderança, vendas, experiência do cliente, planejamento estratégico, finanças, entre outras.
• Vale Transporte
• Auxílio Educação