Analista de Suporte de Ti Pleno

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Somos Tempo inteiro
OPORTUNIDADE | Analista de Suporte de TI Pleno | São Paulo/SP
A Somos está em busca de um Analista de Suporte de TI Pleno, para se juntar ao nosso time de Tecnologia em nossa filial de São Paulo. Você será responsável por conduzir as operações de suporte de TI no horário noturno.
**Responsabilidades**:
- Atendimento de chamados N1 e N2
- Abertura de chamados com operadoras de telefonia e internet
- Abertura de chamados com fornecedores de PABX
- Documentação de atividades diárias
- Manutenção em computadores
- Formação acadêmica: Ensino superior em Redes de computadores/ Ciência da computação/ Sistemas da informação ou correlatos
Requisitos Técnicos obrigatórios
- Experiência com Telefonia IP (troubleshooting e identificação de causa raiz);
- Sólida experiência em Windows 10;
- Vivência com ambiente de Call Center;
- Inglês fluente (forte interação com o nosso parceiro de negócios do Reino Unido).
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo, das 00 h às 08 h.
Requisitos comportamentais
- Desenvoltura para atendimento de usuários;
- Polidez ao se comunicar;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Foco em resolução de problemas;
- Senso de urgência;
- Autonomia;
- Responsabilidade para executar atividades sem supervisão.
Desejáveis
- Noções em AWS (Cognito, S3, Cloudwatch);
- Noções de API REST (Imsomnia/ Postman) e Mongodb;
- Conhecimentos em Firewall e redes de computadores;
- Conhecimento Azure AD;
- Conhecimento ITIL (Gestão de chamados);
- Conhecimento Salesforce.
**Benefícios**:
- VA/VR;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Convênio educacional;
- Aulas de inglês corporativo;
- Cursos Udemy.
Acreditamos que incentivar a diversidade na Somos é incentivar o nosso crescimento. Afinal, uma equipe feita de pessoas diversas gera riqueza de olhares e soluções.
Todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades.
Estamos de portas abertas para você.
Venha fazer parte do nosso time : )
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Noturno
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional noturno
- Décimo terceiro salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui disponibidade para atuar presencialmente em nosso escritório de São Paulo, no período de 00 h às 08 h?
Idioma:
- inglês fluentemente (obrigatório)

  • Analista Suporte Pleno Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:- 9667**Título da vaga**:- Analista Suporte Pleno TI**Local**:- São Paulo, SP**Região**- Leste**Nível Profissional**:- Pleno**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Cursando**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Infraestrutura**Descrição**:- Suporte Áudio e Video - Live Microsoft Teams e procedimentos internos**Habilidades**:-...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte de TI Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte de TI Pleno - Google Workspace na inventCloud. Você é apaixonado(a) por tecnologia, proativo(a) e tem um talento especial para descomplicar o dia a dia digital das pessoas? Esta oportunidade é para você. Estamos buscando um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe e ser a referência em excelência tecnológica...

  • Analista de Suporte de TI Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte de TI Pleno - Google Workspace na inventCloud.Você é apaixonado(a) por tecnologia, proativo(a) e tem um talento especial para descomplicar o dia a dia digital das pessoas? Esta oportunidade é para você. Estamos buscando um(a) Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe e ser a referência em excelência tecnológica...

  • Analista de Ti Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil F5 SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    O Analista de TI Pleno é responsável pela administração do Microsoft 365, suporte técnico aos usuários, gestão da infraestrutura de TI e integração de ferramentas colaborativas. Atua na implementação de soluções tecnológicas, segurança da informação e documentação técnica dos processos e sistemas.- Administração de ambiente Microsoft...

  • Analista de TI Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil F5 Software LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de TI Pleno é responsável pela administração do Microsoft 365, suporte técnico aos usuários, gestão da infraestrutura de TI e integração de ferramentas colaborativas. Atua na implementação de soluções tecnológicas, segurança da informação e documentação técnica dos processos e sistemas.Administração de ambiente Microsoft 365...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...