Cód. 8134972 - Técnico de Suporte Pleno

2 semanas atrás

Botucatu, Brasil Quality Digital Tempo inteiro
Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:
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Uma frase que nos define**:
- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**
- Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.
**Como será o seu dia a dia**:
- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
**Requisitos e qualificações**
- ** Necessário ter CNH categoria B.**:
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.
**Serão diferenciais**
- Superior na área de Tecnologia.
**Horário de Atuação**
- Das 08:00 as 17:00 de segunda a sexta-feira.
- Modelo de atuação: 100% presencial.
- Local de atuação: Botucatu, São Paulo-SP
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Um ambiente propício para **aprendizado**e **crescimento profissional**:
- **Avaliação de desempenho**e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas**:
- **Vale alimentação e/ou refeição**para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia**:
- **Convênio com farmácias**para descontos em medicamentos**:
- **Auxílio creche** de acordo com política vigente**:
- **Convênio academia**para te incentivar a se exercitar**:
- **Parceria com o SESC**para programações variadas de cultura e lazer**:
- **Parcerias para seus estudos**de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos**:
- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida**coletivo
Aqui, não faltam histórias para contar
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Assistente técnico de suporte N1

    Há 2 dias

    Botucatu, São Paulo, Brasil CONNECT10 INTERNET Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gosta de tecnologia e adora encarar qualquer tipo de desafio? Esta vaga é para vocêBuscamos por profissional para atuar no setor de suporte técnico ao cliente.Requisitos:Bons conhecimentos em Redes de computadores, protocolo IPV4, configuração de roteadores, manutenção de computadores e dispositivos de redes.Facilidade em se comunicar com o cliente...

  • Técnico de Suporte II

    Há 6 dias

    Botucatu, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Responsibilities Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI). Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente. Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores,...

  • Assistente de Suporte ERP

    1 semana atrás

    Botucatu, Brasil Grupo Consciência Tempo inteiro

    **Objetivo do cargo**: Buscar um perfil comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte a sistemas. Nossa empresa é especializada no setor de entretenimento. O assistente selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP....

  • Assistente de suporte

    4 semanas atrás

    BOTUCATU, Brasil Grupo Consciência Tempo inteiro

    Objetivo do cargo:Buscar um perfil comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte a sistemas. Nossa empresa é especializada no setor de entretenimento. O assistente selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP. Não...

  • Assistente de suporte

    4 semanas atrás

    Botucatu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Objetivo do cargo:Buscar um perfil comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte a sistemas. Nossa empresa é especializada no setor de entretenimento. O assistente selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP. Não...

  • Estágio em Suporte ERP

    3 semanas atrás

    Botucatu, Brasil Grupo Consciência Tempo inteiro

    **Objetivo do cargo**:O estagiário selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP.Não é necessário conhecimento prévio em programação, mas um interesse genuíno por análise de sistemas, resolução de problemas e suporte técnico é...

  • Técnico Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Botucatu, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Na Embraer, acreditamos que as maiores conquistas do ser humano resultaram da superação de seus maiores desafios. Nós aplicamos essa lição todos os dias no mundo da aviação e da defesa e segurança, desafiando constantemente os limites do que é possível, sempre com foco no sucesso dos nossos clientes. Acreditamos que há sempre uma solução...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    2 semanas atrás

    Botucatu, Brasil Grupo Consciência Tempo inteiro

    Buscamos um analista de Infraestrutura que venha para nos apoiar em garantir que os recursos e serviços de TI estejam disponíveis, confiáveis e seguros para que as atividades da empresa e do cliente ocorram sem interrupções, com segurança e estabilidade.**Principais atividades****Monitoramento e Manutenção de Servidores**:Acompanhar o desempenho dos...

  • Analista de Suporte II

    Há 3 dias

    Botucatu, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:É NECESSÁRIO COMPROVAR OS REQUISITOS SOLICITADOS! ANALISTA DE SUPORTE II >. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado pelo cliente). >. Local de Trabalho:Vila São Judas Thadeu, Botucatu-SP. >. O Que Procuramos:Formação:Nível Superior em TI (completo). Informática:Avançada....

  • Técnico Telecomunicações

    2 semanas atrás

    Botucatu, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Técnico(a) de Campo dinâmico(a) e experiente para se juntar à nossa equipe em um projeto desafiador e inovador de instalação e manutenção de antenas.Você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, garantindo a qualidade e o...