Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Vitória da Conquista/BA

Descrição da vaga: Diretoria Regional Sul
• VP B2C
• Local de Trabalho: Lojas Vitória da Conquista/BA.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move no dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentar todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado para vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico. Como funciona: sempre temos oportunidades em aberto concentradas por cidade; quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade e localidade, encaminharemos você para entrevista.

Responsabilidades e atribuições

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

• Analistas: Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  
• Analistas: Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  
• Analistas: Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
  
• Consultores: Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  
• Consultores: Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  
• Consultores: Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  
• Consultores: Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  
• Consultores: Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta;
  
• Consultores: Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  
• Consultores: Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
  

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com a qualidade e ética;
  
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
  
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
  
• Resiliência para encarar os desafios;
  
• Ser antenado(a) e conectado(a);
  
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  
• Ensino médio completo.
  

Informações adicionais

• Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores; além de benefícios excelentes, oferecemos flexibilidade. Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
  
• Celular corporativo: smartphone para você; plano de voz e dados ilimitado (5G da Vivo).
  
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps; bônus ou PPR anual; Previdência Privada.
  
• Subsídio para educação infantil ou creche; Day off para o aniversário; participação em programas de voluntariado corporativo;
  
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
  
• Potencial de crescimento pela nossa Rede de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, #VivoMinhaCarreira.
  
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social com o programa #VivoBemEstar; consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais.
  
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados; valorizamos a diversidade com #VivoDiversidade e #VemPraVivo.
  

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Lideramos transformação digital com metodologias ágeis e promovemos um ambiente diverso e inclusivo que estimula a criatividade e a inovação. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial. Temos um sólido programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo

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