Auxiliar De Suporte Ao Cliente

Há 2 dias

Novo Hamburgo, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

LOCAL DE TRABALHO

Presencial - Novo Hamburgo/RS


Conhecendo um pouco mais sobre a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados


Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a inteligência, a criatividade e o desejo de crescer. Procuramos talentos que queiram fazer a diferença e contribuir para o nosso progresso contínuo. A sociedade foi fundada pelos sócios Cássio Augusto Ferrarini e Rômulo Guilherme Fontana Koenig, há mais de 10 anos, com o objetivo de oferecer soluções no direito bancário pró consumidor. Nosso compromisso vai além do benefício econômico para nossos clientes:
buscamos oferecer confiança e tranquilidade financeira. Com uma carteira de mais de 13.000 processos ativos, a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados atua em nível nacional.

NOSSO DIFERENCIAL


A meritocracia é um princípio importante em nosso ambiente de trabalho. Valorizamos os resultados que você pode trazer, independentemente da sua idade, experiência prévia ou outras credenciais formais. Sua opinião será sempre ouvida e você terá a oportunidade de contribuir de maneira significativa no escritório. Crescemos substancialmente de 2023 a 2024 e estamos em busca de pessoas que queiram contribuir para continuar esse crescimento. Oferecemos um plano de carreira com remuneração competitiva e oportunidades para que você, demonstrando sua competência e valor, possa progredir na empresa.


Se você está buscando um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente onde seu esforço será reconhecido e recompensado, acreditamos que este é o lugar certo para você.

PERFIL DO COLABORADOR QUE BUSCAMOS


Estamos à procura de um profissional dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em nosso escritório de advocacia. Este colaborador será fundamental na solicitação dos documentos aos clientes. Se você possui habilidades organizacionais excepcionais e uma forte capacidade de comunicação, queremos conhecê-lo

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Você terá a oportunidade de:

  • Realizar atendimento aos nossos clientes, de forma online e eventualmente presencial.
  • Solicitar, analisar e salvar documentos necessários para o andamento dos processos.
  • Tirar dúvidas dos clientes e direcioná-los para o jurídico, caso necessário.
  • Participar de reuniões internas e externas, sugerindo melhorias em processos internos e contribuindo para a implementação de novas estratégias.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Habilidades Técnicas

Conhecimento Básico de Pacote Office:

- Proficiente em Word, Excel e Outlook.

- Capacidade de criar, editar e formatar documentos e planilhas.

Habilidades Interpessoais

- Capacidade de se comunicar claramente por chamadas de vídeo, e-mail, telefone e pessoalmente.

- Habilidade para explicar demandas pertinentes a solicitação de contratos.

Habilidades Organizacionais

Gerenciamento de Tempo:

- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.

- Organização para manter registros precisos e atualizados.

Atenção aos Detalhes:

- Precisão ao revisar documentos e informações fornecidas pelos clientes.

- Habilidade para identificar inconsistências ou erros e tomar as ações corretivas necessárias.


Será um diferencial:

- Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em um escritório de advocacia.

REGIME DE CONTRATAÇÃO

  • A contratação será no regime CLT;
  • A remuneração base é de R$ 1.542,84;
  • Vale alimentação de R$25,42 por dia útil;
  • Auxílio combustível ou Vale transporte;
  • Contribuiçãoem Plano de Saúde Hospitalar Unimed;

PROCESSO SELETIVO

Atualmente buscamos a contratação um auxiliar de relacionamento com o cliente e a criação de cadastro de reserva para futuras contratações. O processo seletivo tem previsão de encerramento em 30 dias e ocorrerá da seguinte forma:

1ª Fase - Envio de currículo.

- Primeira etapa onde analisaremos suas qualificações iniciais e adequação ao perfil da vaga.

2ª Fase - Entrevista presencial ou por meio da plataforma Google Meet com coordenador comercial.

- Entrevista direta onde discutiremos sobre as suas qualificações e expectativas perante a vaga.


LOCAL DE TRABALHO

Presencial - Novo Hamburgo/RS

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  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil WeCanBR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Atendimento da WeCanBR é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência positiva e agradável para os nossos clientes.Responsabilidades: Atender e encaminhar chamadas telefônicas e e-mails de clientesFornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos e...

  • Recepcionista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Alea Vivo Tempo inteiro

    Buscamos um Recepcionista de Suporte ao Cliente para atuar em nossas lojas. O candidato irá realizar os pré-atendimentos, receber clientes e auxiliar na compra de acessórios.Para este cargo, é necessário ter ensino médio completo e conhecimento sobre serviços de convênio odontológico e médico, além de vale transporte e seguro de vida.O salário...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

    Editora de JornalOferecemos uma oportunidade para Especialista em Suporte ao Cliente em Novo Hamburgo, RS.Suporte ao ClienteNossa equipe busca alguém com habilidades excelentes para suportar nossos clientes. Você será responsável por:Responder a solicitações e atender às necessidades dos clientes;Reverter solicitações de cancelamento de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo.As principais responsabilidades incluem:Suporte ao cliente de alta qualidade;Reverter solicitações de cancelamento de assinaturas;Realizar migrações de modalidade de assinatura;Monitorar entregas e reposição de jornais;Foco em fidelização do...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

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  • Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil TAUGOR CORPORATION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral A Taugor Corporation está a procura de um estagiário para o cargo de Suporte N1. Nossa empresa é líder em soluções tecnológicas e nós...

  • Auxiliar Administrativo de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach Rh Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Suporte:Uma oportunidade excepcional está disponível para um profissional proativo e organizado que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica. A função envolve o lançamento de contas, fechamento de caixa e criação de relatórios mensais de faturamento. Além disso, é responsável pela manutenção do ambiente de trabalho e...

  • Auxiliar de Suporte Logístico Motorista

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro

    **A Stone: Uma Empresa de Tecnologia e Serviços Financeiros Focada no Cliente**Nossa missão é encantar o cliente com serviços financeiros inovadores e soluções personalizadas. Para atingir esse objetivo, nossa equipe trabalha em harmonia para garantir a excelência em cada detalhe.O que nos torna uma empresa única é nosso compromisso com a tecnologia...

  • ASSISTENTE DE LOJA Novo Hamburgo RS

    Há 1 mês

    Novo Hamburgo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processo de vendas e troca. - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa. - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamento. - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos...

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  • ASSISTENTE DE LOJA Novo Hamburgo RS

    4 semanas atrás

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  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Auxiliar Administrativo em uma oportunidade de carreira em crescimento.Funções Principais:Cadastrar pedidos em sistemas de gestão de fluxo de trabalho;Atender a clientes e fornecer suporte técnico;Retornar informações via canal de comunicação;Acompanhar a equipe de amostras e realizar o relacionamento com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    novo hamburgo, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

    Editora de jornal admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Novo Hamburgo (Ideal). Suporte de atendimento ao cliente. Reverter solicitações de cancelamento de assinaturas. Realizar migrações de modalidade de assinatura. Monitorar entregas e reposição de jornais. Foco em fidelização do cliente.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Novo Hamburgo, Brasil Editora de jornal Tempo inteiro

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    Há 5 dias

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