It Sr Leader

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

IT Sr Leader (Gestão de tecnologia & Operações) Country: Brazil QUEM SOMOS A FRST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos FRST Digital Services. Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades : Temos uma vaga para você se tornar IT Sr Leader. Aqui, seu papel será : Será responsável pelos times de Suporte funcional das aplicações de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming. Como primeiro ponto de contato dos usuários é importante ter conhecimento funcional dos produtos de Renda Fixa, Derivativos, Câmbio e conhecimento em tecnologia (desenvolvimento de software). Atividades e desafios Suporte funcional dos produtos de Treasury, Foreign Exchange, Trade Finance, International Payments and Confirming. Foco na experiência do cliente e eficiência operacional. Gestão de crises e comunicação com os executivos das areas de negócios. Requisitos Imprescindíveis Foco na experiência do cliente (Interno e Externo). Capacidade de liderar equipes multidisciplinares (Negócios e tecnologia). Foco na redução de manualidades e qualidade. Inglês ou Espanhol avançado. Experiência profissional exigida Conhecimento em ITIL, COBIT e outros frameworks de gestão de serviços e experiência do cliente. Conhecimento em Process na redução de manualidades e qualidade. Conhecimento em ferramentas de observability. Flexibilidade de horários para gestão de times x. Requisitos Desejáveis : Conhecimento em SRE. Conhecimento em Arquitetura corporativa. Local de Trabalho : R. Amador Bueno, - Santo Amaro, São Paulo BENEFÍCIOS : Auxílio refeição; Convênio médico; Convênio Odontológico : Plano básico e intermediário; Vale Transporte; Flex Férias : dias úteis de férias podendo ser divididos em até vezes, e a cada meses trabalhados você já pode aproveitar dias úteis; DayOff Aniversário; PPG; Parceiros de academia : Wellhub, Totalpass; Flex Working : Modelo de trabalho híbrido : dias Home Office e dias presenciais; Plataformas de treinamento com mais de mil cursos; Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional; Flex Learning : Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance; Auxílio Creche; Programa Nascer e Licença Paternidade estendida. Seguro de Vida; Programa Nascer; Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado; LI-Hybrid #J-18808-Ljbffr

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    Há 5 dias

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    Há 4 dias

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil F1RST Digital Services Tempo inteiro

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