Gerente de Serviços

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Engineering Industries eXcellence Tempo inteiro
Qual será o seu papel?
- Será responsável pela supervisão e gerenciamento de operações de serviços da Vale. Seu papel principal é garantir que os serviços sejam entregues de forma eficiente, atendendo às expectativas dos clientes e alinhando-se com os objetivos de negócios da empresa.
- Monitorar e garantir que os serviços entregues estejam dentro dos padrões de qualidade acordados, incluindo a conformidade com SLAs.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviços e implementar estratégias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
- Manter comunicação regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e garantir uma experiência positiva.
- Supervisionar a resolução de incidentes e problemas, assegurando que sejam tratados de forma rápida e eficaz.
- Preparar relatórios regulares sobre o desempenho dos serviços, analisando dados e apresentando insights para a alta administração.
- Garantir que a equipe e os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda dos serviços.
Esperamos que você:
- Tenha experiência em gerenciamento de serviços, preferencialmente em um ambiente de TI ou suporte técnico.
- Certificação em ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e outras metodologias de gestão de serviços.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas, para interagir eficazmente com clientes e equipes internas.
- Habilidade para identificar rapidamente problemas e implementar soluções eficazes.
- Forte foco na satisfação do cliente e na entrega de serviços de alta qualidade.
- Capacidade de planejar e executar projetos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
Você vai amar trabalhar aqui se:
- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;
Nossos benefícios:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);
E mais: Trabalho Híbrido.
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;
VemPraENG

  • Gerente De Loja

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de loja Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (FF)

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (FF)

  • Gerente De Loja

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de loja Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (CE)

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (CE)

  • Gerente De Serviços

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Serviços para liderar a operação da empresa, com foco em excelência no atendimento ao cliente, gestão de unidades e desenvolvimento comercial.Se você é alguém com sólida experiência comercial, habilidades de liderança e paixão por entregar um excelente serviço ao cliente, essa vaga é para você.Principais...

  • Gerente De Serviços

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Serviços para liderar a operação da empresa, com foco em excelência no atendimento ao cliente, gestão de unidades e desenvolvimento comercial. Se você é alguém com sólida experiência comercial, habilidades de liderança e paixão por entregar um excelente serviço ao cliente, essa vaga é para você.Principais...

  • Gerente de restaurante

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Somar Recursos Humanos & Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Overview Gerente de restaurante - Somar Recursos Humanos & Serviços Terceirizados Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Responsabilidades Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Formação e Qualificações Formação Acadêmica: Não informado...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (FI)

  • Gerente De Loja

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de loja Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (FI)

  • Gerente Comercial

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ic Negócios E Serviços Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente comercial Empresa: IC negócios e serviços Empresa atua no ramo de serviços. Ramo: Serviços (ED)