Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vagas abertas - be Tempo inteiro
Eleito pela **XP Investimentos** um dos melhores escritórios, com maior destaque no atendimento ao cliente e na qualidade dos seus serviços, a **InvestSmart** é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro. A empresa vem fazendo história: cresceu mais de 1000% em apenas 4 anos, conta com mais de R$ 14 bilhões sob custódia, mais de 90 mil clientes e mais de 1000 assessores e colaboradores.
A **InvestSmart** tem como foco promover as melhores oportunidades de investimentos. Para isso, conta com um time de assessores experientes, que atendem todos os tipos de clientes, desde os mais arrojados aos mais conservadores.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;
- Garantir a satisfação dos clientes, proporcionando a melhor experiência;
- Auxiliar no processo de melhoria contínua das demandas;
- Garantir cumprimento do SLA de atendimento do time de CX;
- Conduzir pesquisa de satisfação com os clientes (NPS), pensando sempre em estratégias para alavancar os indicadores;
- Relacionamento próximo para identificação de riscos e redução de churn.
**Essa vaga é a sua cara se tiver**:
- Proatividade e Dinamismo;
- Foco em resolução de problemas;
- Boa Comunicação Oral;
- Organização e planejamento;
- Trabalho em equipe;
- Excelente habilidade de comunicação interpessoal e textual;
- Olhar estratégico.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você para essa vaga**:
- Graduação completa ou cursando em: Graduação tecnológica em Gestão, Administração, Comunicação e áreas afins;
- Pacote office intermediário;
- Experiência em relacionamento com o cliente ou sucesso do cliente;
- Inglês Intermediário.
**Informações adicionais**
Capacitação profissional com os melhores profissionais do mercado financeiro;
Ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo;
Possibilidade de adesão ao Plano de Saúde corporativo (condições especiais);
InvestSmart Club (clube de vantagens e benefícios com empresas parceiras);
Day Off de aniversário;
Passaporte para a sociedade (possibilidade de ser sócio do escritório).
Esse é um convite para quem quer mais.
Para quem sonha alto.
Vibra com desafios, faz acontecer e comemora.
É para quem quer viver as melhores oportunidades.
Esse é um convite para quem tem garra.
Energia, vontade de crescer.
Quer avançar todos os dias.
E ver o amanhã melhor que o hoje.
É para quem pensa grande.
Sabe combinar liberdade e responsabilidade.
Autonomia e confiança.
Leveza e resultado.
É para quem gosta de gente.
De contar e ouvir histórias.
De fazer amigos e negócios.
De colaborar e entregar o resultado.
É para quem valoriza soluções inteligentes.
Quem busca os melhores investimentos
- para o dinheiro, para a carreira, para o futuro
Quem sabe que retorno vai além de números.
Esse convite é para você.
Que sabe que a vida é feita de escolhas
**Be Smart

  • Analista Comercial De Retenção Rio De Janeiro/Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Especialista em Relacionamentos de Negócios

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO Analista de Relacionamento Jr é um profissional responsável por atender a carteira de clientes com complexidade média e baixa, realizando procedimentos necessários para estudos de mercado e elaborando relatórios com indicadores de sinistralidade. Essa função envolve uma abordagem proativa em relação às necessidades dos...

  • Relacionamento Com Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Hotelaria**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente Bilíngue

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rh10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H.**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...

  • Marcas - Analista de Marcas Jr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Para essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas:**Requisitos e...

  • Analista de Dados Time de Planejamento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone é uma empresa que nasceu para tornar o setor financeiro mais justo para os pequenos e médios empreendedores. Começamos como uma maquininha de pagamentos, mas já oferecemos uma série de serviços bancários e financeiros como conta, concessão de crédito e seguros. Acreditamos em uma cultura forte e em profissionais com o propósito de tornar as...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e encaminhamento...