Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Vagas abertas - be.smart Tempo inteiro
Eleito pela **XP Investimentos** um dos melhores escritórios, com maior destaque no atendimento ao cliente e na qualidade dos seus serviços, a **InvestSmart** é formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro. A empresa vem fazendo história: cresceu mais de 1000% em apenas 4 anos, conta com mais de R$ 14 bilhões sob custódia, mais de 90 mil clientes e mais de 1000 assessores e colaboradores.
A **InvestSmart** tem como foco promover as melhores oportunidades de investimentos. Para isso, conta com um time de assessores experientes, que atendem todos os tipos de clientes, desde os mais arrojados aos mais conservadores.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;
- Garantir a satisfação dos clientes, proporcionando a melhor experiência;
- Auxiliar no processo de melhoria contínua das demandas;
- Garantir cumprimento do SLA de atendimento do time de CX;
- Conduzir pesquisa de satisfação com os clientes (NPS), pensando sempre em estratégias para alavancar os indicadores;
- Relacionamento próximo para identificação de riscos e redução de churn.
**Essa vaga é a sua cara se tiver**:
- Proatividade e Dinamismo;
- Foco em resolução de problemas;
- Boa Comunicação Oral;
- Organização e planejamento;
- Trabalho em equipe;
- Excelente habilidade de comunicação interpessoal e textual;
- Olhar estratégico.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você para essa vaga**:
- Graduação completa ou cursando em: Graduação tecnológica em Gestão, Administração, Comunicação e áreas afins;
- Pacote office intermediário;
- Experiência em relacionamento com o cliente ou sucesso do cliente;
- Inglês Intermediário.
**Informações adicionais**
Capacitação profissional com os melhores profissionais do mercado financeiro;
Ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo;
Possibilidade de adesão ao Plano de Saúde corporativo (condições especiais);
InvestSmart Club (clube de vantagens e benefícios com empresas parceiras);
Day Off de aniversário;
Passaporte para a sociedade (possibilidade de ser sócio do escritório).
Esse é um convite para quem quer mais.
Para quem sonha alto.
Vibra com desafios, faz acontecer e comemora.
É para quem quer viver as melhores oportunidades.
Esse é um convite para quem tem garra.
Energia, vontade de crescer.
Quer avançar todos os dias.
E ver o amanhã melhor que o hoje.
É para quem pensa grande.
Sabe combinar liberdade e responsabilidade.
Autonomia e confiança.
Leveza e resultado.
É para quem gosta de gente.
De contar e ouvir histórias.
De fazer amigos e negócios.
De colaborar e entregar o resultado.
É para quem valoriza soluções inteligentes.
Quem busca os melhores investimentos
- para o dinheiro, para a carreira, para o futuro
Quem sabe que retorno vai além de números.
Esse convite é para você.
Que sabe que a vida é feita de escolhas
**Be Smart

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...

  • Relacionamento com Cliente

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Hotelaria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...

  • Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Hotelaria**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você!**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e encaminhamento...

  • Analista dde Atendimento ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    Rio Claro, Brasil Agger Tempo inteiro

    Descrição O cargo de Atendimento ao Cliente Jr é um cargo que demanda suporte e apoio de pares e liderança para desempenhar a função de suporte e assistência aos clientes da Agger.Os profissionais nessa posição atuam como a interface entre a Agger e seus clientes, apoiando que todas as necessidades e preocupações sejam tratadas de forma eficiente...

  • Analista de Captação

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Acadêmico em Enfermagem,Administração,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,Bacharel em Fisioterapia,Bacharelado em Biomedicina **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h respeitando as 44h...

  • Marcas - Analista de Marcas Jr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Para essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas: **Requisitos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Spot Metrics Tempo inteiro

    Olá, somos a Spot! Uma startup de SaaS e inteligência de dados, com CRM para o varejo físico e que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers em todo o Brasil! Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base. Atualmente impactamos 15% do varejo nacional! Somos um time diverso e focado,...