Analista De Suporte Bilíngue

Há 3 horas

Petrópolis, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Petrópolis, Rio de Janeiro, Brazil Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • Assistente de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente!

  • Assistente Administrativo Bilíngue

    Há 5 dias

    Petrópolis, Brasil MARK BUILDING Tempo inteiro

    **Assistente Administrativo Bilíngue - Petrópolis** **Objetivo do Cargo**: - Apoiar o setor administrativo, financeiro e recursos humanos em todas as tarefas; - Controlar caixinha e reembolso: - Realizar conferencia e movimentação de notas fiscais; - Realizar agendamento em banco, treinamento, reunião e etc; - Solicitar ordem de compra e...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Petrópolis, Brasil Redt Tempo inteiro

    O analista de suporte técnico presta suporte e assistência técnica aos usuários de tecnologias de telecomunicações, incluindo telefonia, vídeoconferência, mensagens instantâneas e colaboração em equipe.

  • Analista de Logística

    Há 2 dias

    Petrópolis, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    A Mendes Talent, consultoria especializada em recrutamento e seleção, está assessorando um grande operador logístico multinacional na busca por dois Analistas de Logística para atuação na unidade de Petrópolis – Pedro do Rio.As oportunidades são temporárias, com grandes chances de efetivação.?? Sobre as posições1?? Analista de Logística –...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    2 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Sobre o Projeto O projeto tem como objetivo desenvolver uma solução digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos, utilizando...

  • Analista De Logística

    2 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    A Mendes Talent, consultoria especializada em recrutamento e seleção, está assessorando um grande operador logístico multinacional na busca por dois Analistas de Logística para atuação na unidade de Petrópolis – Pedro do Rio.As oportunidades são temporárias, com grandes chances de efetivação.Sobre as posições Analista de Logística –...

  • Analista de RH Pleno

    3 semanas atrás

    Petrópolis, Brasil Alfa Laval Mid Europe GmbH Tempo inteiro

    Analista de RH Pleno page is loaded## Analista de RH Plenolocations: Petropolistime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR Na Alfa Laval, damos sempre o máximo para ultrapassar os desafios mais difíceis. O que nos move é a vontade de acelerar o sucesso dos nossos clientes, das pessoas e do planeta. Isso só se consegue com pessoas...

  • Analista de Logística

    1 dia atrás

    Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro R$2.498.006 por ano

    A Mendes Talent, consultoria especializada em recrutamento e seleção, está assessorando um grande operador logístico multinacional na busca por dois Analistas de Logística para atuação na unidade de Petrópolis – Pedro do Rio.As oportunidades são temporárias, com grandes chances de efetivação. Analista de Logística – InventárioAtuação...

  • Secretária Administrativa Júdice

    Há 6 dias

    Petrópolis, Brasil HomeHub Tempo inteiro

    **Sobre a Judice Araujo** Desde 1975 atuando no mercado imobiliário de Petrópolis, Itaipava e arredores (Região Serrana do Rio de Janeiro), a Judice Araujo Imóveis se tornou uma empresa respeitada e conceituada, tendo como principais virtudes, a seriedade e profissionalismo. Destacando-se por seu atendimento personalizado e diferenciado, a Judice...

  • Analista de RH Pleno

    Há 6 dias

    Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil Alfa Laval Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Alfa Laval, damos sempre o máximo para ultrapassar os desafios mais difíceis. O que nos move é a vontade de acelerar o sucesso dos nossos clientes, das pessoas e do planeta. Isso só se consegue com pessoas dedicadas e com uma mente curiosa. A curiosidade está na origem das grandes ideias. E as grandes ideias fomentam o progresso.Estamos em busca de...