Coordenador(a) de Atendimento

Há 11 horas


Rio de Janeiro, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro

Detalhes da vaga Coordenador(a) de Atendimento – Foco em relação ao cliente e gestão de equipe. Principais Atividades Atuar no relacionamento com os clientes através de atitude proativa, inclusive na tratativa das dificuldades dos clientes com reclamações do atendimento, garantindo a superação de suas expectativas. Verificar funcionamento dos boxes, sistemas e equipamentos diariamente. Garantir o recebimento de todos os atendimentos a clientes de planos de saúde e particular, através da conferência da consolidação de caixas e protocolo de convênios diariamente. Acompanhar as fichas com saldo em aberto e não faturadas de sua unidade. Verificar constantemente a padronização visual dos seus colaboradores. Promover um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador e do cliente, por meio da comunicação participativa, visando a satisfação plena do cliente interno e externo. Participar do processo de admissão, demissão e avaliação de desempenho dos colaboradores, através das diretrizes de recursos humanos, visando manter a equipe alinhada com os objetivos organizacionais. Desenvolver e capacitar o potencial de seus subordinados, através de ferramentas de gestão, com o objetivo de construir equipes de alta performance. Coordenar processos ou ações de comunicação, projetos, treinamentos, controle orçamentário, visando identificar oportunidades para melhorar a produtividade e eficiência do trabalho, através da integração com demais áreas da organização. Conferir pasta de Queda de Sistema. O Que Iremos Avaliar? Curso superior completo; Conhecimento dos sistemas de Saúde e pacote office; Disponibilidade de trabalhar aos feriados e domingos. Local de Trabalho Niterói, Rio de Janeiro Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Participação nos Lucros ou Resultados Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Vale-alimentação #J-18808-Ljbffr



  • Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador de Atendimento Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento. Responsabilidades: Liderar a equipe de atendimento, orientando e acompanhando as atividades diárias Garantir a satisfação dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para...


  • Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Coordenador de Loja

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil echope Tempo inteiro

    O coordenador é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um coordenador esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Está sob as responsabilidades de um coordenador: Realizar atendimento aos...


  • Rio de Janeiro, Brasil REDE SANTA CATARINA Tempo inteiro

    Supervisionar setores (CDI, Telefonia, Centro Médico e Infusão), garantindo conformidade com normas e protocolos.Monitorar fluxos de atendimento, jornada do paciente e indicadores de desempenho (qualidade, operacionais, financeiros e estratégicos).Assegurar recursos humanos, tecnológicos e estruturais adequados.Liderar, desenvolver e engajar equipes,...

  • Coordenador de Qualidade

    1 hora atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Coordenador de Qualidade.Este é um papel fundamental para garantir que nossos processos operacionais e de atendimento ao cliente atendam aos mais altos padrões de excelência e conformidade.Como Coordenador de Qualidade, você será responsável por...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Detalhes da vagaPrincipais atividades:Atuar no relacionamento à distância com os clientes do atendimento domiciliar e na gestão dos colaboradores do backoffice (da operação do Móvel), com atitude proativa.Atuar na tratativa das dificuldades de agendamento dos clientes, na tratativa das reclamações do atendimento e na interação com a equipe de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA Tempo inteiro R$435.000 - R$960.000 por ano

    A International SOS, empresa global e referência em saúde e segurança, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para se juntar ao nosso time no Rio Se você gosta trabalhar com gente, é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de colocar a mão na massa, essa vaga pode ser a suaNo dia a dia, você vai:Atender as demandas do Response...

  • Coordenador Pedagógico

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Escola de Idiomas Wizard Tempo inteiro R$25.200 - R$31.200 por ano

    Coordenador Pedagógico.Se você é organizado, dinâmico e comunicativo.É VOCÊ que estamos procurandoVai atuar com Coordenação de Professores de Idiomas, Acompanhamento e avaliação da Didática e Metodologia de Ensino.Estamos selecionando Coordenadores Pedagógicos, com inglês avançado (desejável) ou intermediário, para atuar na Zona Sul ou...


  • Greater Rio de Janeiro, Brasil International Health Care Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AInternational SOS, empresa global e referência em saúde e segurança, está em busca de um(a)Coordenador(a) de Atendimentopara se juntar ao nosso time no Rio Se você gosta trabalhar com gente, é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de colocar a mão na massa, essa vaga pode ser a suaNo dia a dia, você vai:Atender as demandas do Response...

  • Coordenador De Qualidade

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Qualidade. AtribuiçõesCoordenar e controlar a equipe de qualidade da fábrica; Garantir osníveis de Qualidade / Custo / entrega de destino para cada operação; Garantir o padrão e melhoraria do trabalho nas operações de qualidade; Desenvolver a equipe. Implementar e coordenar o plano de negócios da equipe de...