Analista de atendimento

2 semanas atrás

JANDIRA, Brasil Grupo Ciranda Cultural Tempo inteiro

Sobre a vaga  Analista de Atendimento / Customer Service para atuar no atendimento ao consumidor final em canais digitais do Grupo Ciranda Cultural e Magic, com alto volume de interações via WhatsApp, chat dos marketplaces e e-mail. Diferencial: excelente escrita, empatia e agilidade, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.Principais responsabilidades Realizar atendimento ao consumidor via WhatsApp, chat dos marketplaces e e-mail.Esclarecer dúvidas e resolver demandas relacionadas a pedidos, produtos, trocas/devoluções e reclamações.Registrar e acompanhar atendimentos em sistema, garantindo controle de prazos e rastreabilidade.Manter padrão de comunicação: clareza, empatia, boa escrita e tom de voz alinhado à marca.Trabalhar com metas de SLA e alto volume, mantendo qualidade e consistência.Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias de processo (ex.: atrasos,rupturas, reclamações frequentes, produto com defeito).Manter e melhorar base de respostas padrão e scripts de atendimento.Contato direto com outras áreas como Editorial, Marketing etc. Ensino superior completo, ou cursando, na área de comunicação. Beneficios:Restaurante no localTransporteAssistência médica e odontológicaSeguro de vidaDay off de aniverásrioCompra de livros Total Pass 

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • Jandira, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    Jandira, Brasil IBRAC.Industria Brasileira de Concutores Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver, implantar e administrar produtos e serviços bancários - Barganhar com os clientes por telefone, identificar pendências - Acompanhar o processo até a regularização final dos pagamentos. Acompanhar a área de cobrança e prestar suporte a equipe, elaborar ações de estratégias afim de manter ocontrole do setor ANALISTA DE COBRANÇA1Vale...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT•Jandira, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Vaga : Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 11 horas

    Jandira, Brasil Ibrac.Industria Brasileira De Concutores Ltda Tempo inteiro

    Calcular da folha de pagamento, rescisões, férias e recolhimento de contribuições;- Cuidar de documentação de admissão e demissão;- Conferencia de Imposto de renda RAIS, GEFIF, FGTS;- Recolhimento de contribuições e outras atividades ligadas a registros e controles de pessoal.;- Atualizações de cadastros;- Controle do registro de ponto...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Jandira, Brasil IBRAC.Industria Brasileira de Concutores Ltda Tempo inteiro

    Calcular da folha de pagamento, rescisões, férias e recolhimento de contribuições; - Cuidar de documentação de admissão e demissão; - Conferencia de Imposto de renda RAIS, GEFIF, FGTS; - Recolhimento de contribuições e outras atividades ligadas a registros e controles de pessoal.; - Atualizações de cadastros; - Controle do registro de ponto...

  • Analista de Faturamento Junior

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil MAIAN INDUSTRIA DE PRODUTOS QUIMICOS LTDA Tempo inteiro

    Um analista de faturamento é um profissional que trabalha no departamento de contabilidade de uma empresa, emitindo notas fiscais, garantindo a cobrança correta dos clientes e supervisionando o recebimento de receitas: Emite e confere notas fiscais, Garante a conformidade das condições contratuais, Analisa e calcula impostos e alíquotas de notas...

  • Analista de faturamento junior

    2 semanas atrás

    JANDIRA, Brasil MAIAN INDUSTRIA DE PRODUTOS QUIMICOS LTDA Tempo inteiro

    Um analista de faturamento é um profissional que trabalha no departamento de contabilidade de uma empresa, emitindo notas fiscais, garantindo a cobrança correta dos clientes e supervisionando o recebimento de receitas: Emite e confere notas fiscais, Garante a conformidade das condições contratuais, Analisa e calcula impostos e alíquotas de notas...

  • Analista De Faturamento Junior

    Há 2 dias

    Jandira, Brasil Maian Industria De Produtos Quimicos Ltda Tempo inteiro

    Um analista de faturamento é um profissional que trabalha no departamento de contabilidade de uma empresa, emitindo notas fiscais, garantindo a cobrança correta dos clientes e supervisionando o recebimento de receitas: Emite e confere notas fiscais, Garante a conformidade das condições contratuais, Analisa e calcula impostos e alíquotas de notas...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Jandira, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank Banco Daycoval•Jandira, São Paulo, Brazil Descrição da vaga Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas; Atender e...

  • Analista De Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Jandira, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem‑estar de seus animais....