Coordenador de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


São Caetano do Sul, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro
Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Caetano do Sul.
Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da empresa. Desenvolver e manter relacionamentos com clientes das divisões de consumo e prestige, oferecendo soluções e suporte personalizados. Monitorar KPIs e OKRs, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas para otimizar o atendimento ao cliente. Colaborar com departamentos multifuncionais para otimizar os processos de pedidos e liderar uma equipe de analistas, garantindo excelência no serviço.

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  • são caetano do sul, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Caetano do Sul.

  • Coordenadora de Atendimento

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