Analista de suporte nível ii

2 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil FUTEL TELECOM LTDA Tempo inteiro

Venha fazer parte de uma equipe especializada em soluções para Condomínios

Somos a Futel Telecom, uma empresa inovadora e especializada no fornecimento de internet 100% Fibra Óptica para condomínios. Desde 2018, estamos transformando a forma como mais de 160 condomínios na zona sul de São Paulo se conectam ao mundo. A nossa missão é conectar condomínios através de soluções extraordinárias e como executamos a nossa missão com excelência? Garantimos uma experiência única e descomplicada, com atendimento de excelência e tecnologia de ponta aos nossos clientes. 
E agora, estamos expandindo ainda mais
Com muito orgulho, a Futel Telecom acaba de chegar ao centro de São Paulo, atendendo as regiões de Pinheiros e Pompéia

Por que escolher a Futel?

Tecnologia de ponta: Conexão ultra-rápida com Fibra Óptica 100%.
Atendimento de qualidade: Reconhecido com a nota máxima no Google com mais de 1000 avaliações.
Dedicação total: Estamos sempre prontos para resolver suas questões com agilidade.
Junte-se à nossa equipe e faça a diferença
Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível II para fazer parte da nossa equipe Se você tem experiência em redes, é proativo, analítico e gosta de resolver desafios técnicos, essa vaga é para você
Atividades principais:

  • Prestar suporte técnico avançado a clientes e equipe interna, solucionando problemas que o nível 1 não conseguir resolver.
  • Configurar, monitorar e solucionar problemas em OLTs Huawei.
  • Administrar servidores VMware e Proxmox, realizando manutenção e suporte.
  • Gerenciar e solucionar problemas em servidores Linux.
  • Configurar e solucionar problemas em switches Huawei e Cisco.
  • Administrar e diagnosticar falhas em roteadores Huawei.
  • Monitorar e atuar proativamente na estabilidade da rede do provedor.
  • Criar e manter documentação técnica dos procedimentos e configurações.
  • Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de problemas complexos.

O que esperamos de você? 

  • Experiência comprovada com equipamentos Huawei (OLT, Switches e Roteadores).
  • Conhecimento em VMware e Proxmox para virtualização de servidores.
  • Experiência com Linux (administração, troubleshooting, comandos básicos e avançados).
  • Experiência com redes, protocolos TCP/IP, VLANs, BGP, OSPF.
  • Configuração e troubleshooting de switches Huawei e Cisco.
  • Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas de conectividade e infraestrutura.
  • Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.
  • Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis):
  • Certificações como HCIA/HCIP (Huawei), CCNA/CCNP (Cisco), LPIC (Linux).
  • Experiência com MikroTik e Radius.
  • Conhecimento em sistemas de monitoramento de rede (Zabbix, Grafana, etc.).
  • Experiência em segurança de redes e firewall.
  • Experiência com automação de tarefas via scripts (Python, Bash, Ansible).

O que oferecemos:

Salário Fixo de R$ 4.000,00
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição (26,00/dia), Seguro de vida, Day-off, Total Pass, Sesc
Regime de contratação: CLT
Escala: 6x1 
Horário: Das 08:00 às 16:00 (1h de intervalo), aos finais de semanas e feriados Das 08:00 às 17:00

  • Local de trabalho: Campo Limpo, Zona Sul de São Paulo.

Não perca a chance de ser parte de uma equipe que está fazendo a diferença. Venha ser Futel

  • Suporte nível ii

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Suporte Nível II Profissional com capacidade analítica, organização e gestão de prioridades, rede, protocolos, segurança da informação Experiência anterior em suporte técnico  Realizar atendimento técnico aos clientes  Identificar e solucionar problemas de conexão  Registrar e acompanhar chamados de suporte  Organização e...

  • Analista de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Maxiweb Internet Provider Tempo inteiro

    Provedr com 23 anos de mercados está contratando analista suporte técnico nível II **COM EXPERIÊNCIA.** - Atendimento telefônico para empresas e clientes de condomínios. - Abertura de chamados; - Plantões 1 final de semana por mês e feriados alternados sob escala. O suporte será prestado para rede de fibra óptica, rádio, PABX, linha telefônica...

  • Analista Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista IISAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Controlar e executar as atividades relacionadas ao estabelecimento dos padrões desejados pela entidade, gestão, execução e acompanhamento desses níveis de qualidade, relacionado a atividades de suporte administrativo.Será responsável por fomentar os negócios PF e Mei

  • Analista de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Maxiweb Internet Provider Tempo inteiro

    Provedr com 23 anos de mercados está contratando analista suporte técnico nível II **COM EXPERIÊNCIA.**- Atendimento telefônico para empresas e clientes de condomínios.- Abertura de chamados;- Plantões 1 final de semana por mês e feriados alternados sob escala.O suporte será prestado para rede de fibra óptica, rádio, PABX, linha telefônica SIP e...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo submarino;- Atuação em NOC, será um...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**:Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.**Requirements**:- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo...

  • Suporte nível ii

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suporte Nível II   Profissional com capacidade analítica, organização e gestão de prioridades, rede, protocolos, segurança da informação Experiência anterior em suporte técnico        Realizar atendimento técnico aos clientes  Identificar e solucionar problemas de conexão  Registrar e acompanhar chamados de suporte  Organização e...

  • Analista Ii

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista II SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o **Santander...

  • Analista Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    **It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!** **Job Description**: Nossa estrutura BRLINK está em busca de um (a) Analista Técnico de Suporte II Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita...

  • Analista de suporte nível ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma equipe especializada em soluções para Condomínios! Somos a Futel Telecom, uma empresa inovadora e especializada no fornecimento de internet 100% Fibra Óptica para condomínios. Desde 2018, estamos transformando a forma como mais de 160 condomínios na zona sul de São Paulo se conectam ao mundo. A nossa missão é conectar...