Supervisor de Call Center

2 semanas atrás


Curitiba, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro
Empresa de Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Call Center em Curitiba.
Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes. Integrar novos colaboradores. Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e escalar problemas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. Avaliar desempenho com as principais métricas tais como não atendimento/recusa de chat (timeout/refusal), espera de chamada, AHT de chat e email, etc. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc. Garantir o uso e conhecimento do KB (Knowledge Base).
  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba.

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    curitiba, Brasil Grupo ABL Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro). Supervisão de call center: apoiar, direcionar e cuidar da operação, atendentes receptivos. Para atuação na cidade de Curitiba / PR.

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo ABL Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro). Supervisão de call center: apoiar, direcionar e cuidar da operação, atendentes receptivos. Para atuação na cidade de Curitiba / PR.

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo ABL Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado.. Supervisão de call center: apoiar, direcionar e cuidar da operação, atendentes receptivos. Para atuação na cidade de Curitiba / PR.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição| Vale...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba.Liderar e gerir a equipe de teleatendimento.Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.Desenvolver e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Prestamos suporte de venda no centro de operações de Empresa de call center em Curitiba.Informamos aos alunos, candidatos e outros sobre nossos cursos e demais serviços e procedimentos. Responsabilidades:Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados.

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro).Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.Gerenciar e revisar relatórios operacionais...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro). Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.Gerenciar e revisar relatórios operacionais...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba.Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria.Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao...

  • Supervisor de Cobrança

    3 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Cobrança em Curitiba (Centro). Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa. Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando melhorar o desempenho e a qualidade do trabalho. Monitorar e avaliar o desempenho dos...

  • Supervisor de Cobrança

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Cobrança em Curitiba (Centro). Gerenciar uma equipe de cobrança, garantindo que todos os funcionários cumpram as metas estabelecidas pela empresa. Fornecer treinamento e orientação para a equipe de cobrança, visando melhorar o desempenho e a qualidade do trabalho. Monitorar e avaliar o desempenho dos...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Call Center em Curitiba.Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes.Integrar novos colaboradores.Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback.Prever encaminhamento e escalar problemas quando necessário.Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Centro). Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Curitiba, PR, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Implementar planos de melhoria conforme necessário. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria. Gerenciar e revisar relatórios operacionais...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Call Center em Curitiba. Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes. Integrar novos colaboradores. Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e escalar problemas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe...