Coordinador del Área Técnica

Há 4 dias

Buenos Aires, Brasil MYTH Selection Tempo inteiro
Coordinador del Área Técnica (Linux / Networking / VoIP)

Para nuestro cliente, Compañía de telecomunicaciones con presencia regional que ofrece soluciones de comunicaciones unificadas en la nube e instalaciones locales, nos encontramos en la búsqueda de un:

Coordinador del Área Técnica (Linux / Networking / VoIP)

Objetivo

Liderar y coordinar al equipo técnico responsable de la infraestructura Linux, redes y soluciones de VoIP, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos, el correcto seguimiento de tickets y una comunicación efectiva tanto con el cliente como dentro del equipo técnico.

Principales responsabilidades
  • Coordinar el equipo técnico para asegurar la resolución oportuna de tickets dentro del SLA establecido.
  • Monitorear en tiempo real el estado de los tickets y optimizar la distribución del trabajo .
  • Identificar desviaciones en la operación y proponer mejoras continuas.
  • Supervisar la calidad del servicio técnico brindado al cliente.
  • Ser nexo entre el área técnica y otras áreas (comercial, soporte, infraestructura).
  • Generar informes periódicos de performance del área (SLA, KPIs, backlog, etc.).
  • Promover la formación técnica continua dentro del equipo.
Requisitos / Experiencia
  • Experiencia sólida en administración de sistemas Linux (servidores, servicios críticos, automatización, scripting).
  • Conocimientos avanzados en redes (routing, switching, firewalls, troubleshooting L2/L3).
  • Experiencia demostrable con plataformas de VoIP , en especial Asterisk.
  • Conocimientos de protocolos SIP, RTP, NAT traversal, STUN/TURN, etc.
  • Conocimiento preferente de tecnologías web (APIs REST, HTTP, herramientas de monitoreo, etc.).
  • Manejo de bases de datos relacionales (preferentemente MySQL/MariaDB).
  • Experiencia usando herramientas de gestión de tickets (OTRS, Zendesk, Jira, GLPI, etc.).
  • Deseable: conocimientos en contenedores (Docker), virtualización (KVM/VMWare), o cloud (AWS/GCP).
  • 3 a 5 años de experiencia en roles técnicos senior (sysadmin, netadmin, VoIP engineer, etc.).
  • 1 a 2 años de experiencia liderando equipos técnicos o participando activamente en la coordinación operativa.
  • Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos técnicos.
  • Habilidad para establecer prioridades y garantizar el cumplimiento de tiempos.
  • Excelente comunicación interpersonal , tanto con equipos internos como con clientes.
  • Sensibilidad para detectar problemáticas internas y facilitar su resolución.
  • Proactividad para detectar desvíos de procesos y proponer soluciones viables.
  • Orientación a resultados, análisis de métricas y toma de decisiones basada en datos.
Beneficios
  • Modalidad híbrida: 2 días presencial + 3 días de home office
  • Día del cumpleaños libre
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  • Coordinador Producto

    4 semanas atrás

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    Consultora en Recursos Humanos | Especialista en Gestión del Talento y Relaciones Laborales | +25 años de experiencia en RRHH Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Entidades para incorporarse a una empresa certificada como Empresa B, comprometida con un modelo de Triple Impacto que combina resultados económicos con impacto social y...

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    Buenos Aires, Brasil beBeeLideranza Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

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    Buenos Aires, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro $700.000 - $950.000

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  • Coordinador/a de Procesos de Negocios

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    Buenos Aires, Brasil beBeelicitante Tempo inteiro $900.000 - $1.200.000

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  • Coordinador de Costos

    Há 4 dias

    Buenos Aires, Brasil beBeeCosteo Tempo inteiro R$200.000 - R$300.000

    Descripción de la funciónNuestro coordinador de costos cuenta con la responsabilidad de crear, estimar y actualizar los costos de ensayos de laboratorio para prever la rentabilidad de los servicios prestados en este ámbito.Responsabilidades PrincipalesActualizar los datos de costos de ensayos con respecto a tipos de ensayos, gastos asociados, mano de...

  • Coordinador(a) de Marketplace Argentina

    Há 2 dias

    Buenos Aires, Brasil Samsonite Latinoamérica Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordinador(a) de Marketplace Argentina role at Samsonite Latinoamérica Join to apply for the Coordinador(a) de Marketplace Argentina role at Samsonite Latinoamérica Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Direct message the job poster from Samsonite Latinoamérica DESCRIPCIÓN DE PUESTOMisiónCoordinar las...

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    Coordinador Programa de Soporte al Paciente Coordinador Programa de Soporte al Paciente All Job Posting Locations:Buenos Aires, Argentina Job Description Sobre Medicina InnovadoraNuestra experiencia en Medicina Innovadora está informada e inspirada por pacientes, cuyas ideas alimentan nuestros avances científicos. Personas visionarias como tú trabajan en...

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    Descripción del PuestoEn nuestra organización, estamos buscando a un Coordinador de Atención al Talento para impulsar nuestra visión de ser una empresa con pasión y movimiento. Este rol es fundamental para identificar y atrapar talento excepcional que pueda ayudarnos a crecer omnicanalmente.Algunas de las responsabilidades incluyen:Diseñar y ejecutar...

  • Ingeniero de Reparaciones

    Há 3 dias

    Buenos Aires, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro $1.200.000 - $1.500.000

    Coordinador de ReparacionesEl perfil del Coordinador de Reparaciones es responsable de liderar equipos de ingeniería para diseñar y supervisar las reparaciones de equipos de bombeo. Su objetivo es asegurar soluciones técnicas eficientes, el cumplimiento de normas y estándares vigentes, y una atención integral a los requerimientos y reclamos de los...