Consultor De Viagens Corporativas Sênior

Consultor de Viagens Corporativas Sênior - HÍBRIDO São PauloA VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundoO que irá fazer:Irá efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente.Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos, transfer e seguro viagem.Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário.Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria.Manutenção e atualização do Helpcenter, garantindo informações precisas e atualizadas.Apoio técnico-operacional aos clientes e à equipe.Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas.Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe.Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los.Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.Importante: Atuação em modelo presencialFormação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais; Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem; Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo; Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT); Proficiência nouso dos portais de companhias aéreas; Inglês ou Espanhol avançado será um diferencialDisponibilidade para atuação presencial.Nosso pacote de benefícios:Vale-refeição/alimentação no cartão FlashPlano Médico e Odontológico Sulamérica com coparticipaçãoTotal Pass e GympassAuxílio home office no cartão FlashAuxílio à saúde mental (VOLL Care)Auxílio educação através do (VOLL Education)Seguro de vida em grupoLicença-maternidade de 6 mesesLicença-paternidade de 20 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos)Férias a partir de 6 mesesDay off de aniversárioDiversidade na VollAqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. Nós somos a VOLLA VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.#J-18808-Ljbffr