Analista de Relacionamento ao Cliente

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Great Schools - Colégio Jardim Anchieta Tempo inteiro
MISSÃO EDUCACIONAL
A missão educacional pressupõe **FORMAR** pessoas independentes e responsáveis, capazes de **CRER** na vida e **COMPREENDER** a realidade, nela **ATUAR**, tornando-se melhor e melhorando a qualidade de vida de toda a sociedade. Que este cidadão possa **TRANSFORMAR** a informação em conhecimento, **UTILIZAR** adequadamente seus valores, talentos e as tecnologias e **PROMOVER** realmente resultados de valor à sociedade.
**Responsabilidades e atribuições**
O objetivo principal deste profissional é fortalecer a relação entre a escola e o cliente. Ele é responsável por assegurar o sucesso do cliente, que inclui não somente a jornada de compra, mas perdura por todo o tempo em que se mantém uma relação com o cliente. Suas principais funções são:
- Atendimento
- Vendas
- Gestão de CRM
Especificamente, espera-se que esse profissional:
- Atenda pais e alunos no dia a dia escolar, ajudando a resolver problemas e propondo soluções para as diversas demandas que surgem;
- Mapeie, crie e otimize os pontos de contato da jornada do cliente;
- Implemente mecanismos para medir o nível de qualidade da experiência nos diversos pontos de contato da marca com o cliente (Ex. Pesquisas satisfação, reuniões de sondagem, grupos focais, etc.);
- Apoie os processos comerciais, atendendo clientes interessados e conduzindo negociações de fechamento com eles;
- Faça a gestão diária do Software de gestão de clientes (CRM);
- Atue em conjunto com o marketing para criação de estratégias de engajamento;
- Mapeie riscos e oportunidades junto aos clientes, professores e outros profissionais do time.
**Requisitos e qualificações**
- Boa comunicação
- Experiência com atendimento e vendas
- Técnicas de negociação e fechamento de vendas
**Informações adicionais**
VISÃO
Sermos reconhecidos como **REFERÊNCIA** em instituição educacional, buscando a **VANGUARDA DAS TRANSFORMAÇÕES**, aprimorando a **QUALIDADE DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS** e cumprindo nossa **RESPONSABILIDADE SOCIAL**.
VALORES
Consciência de si e do outro;
Relações éticas;
Trabalho cooperativo;
Melhoramento contínuo.
BASE PEDAGÓGICA
Saber **CONHECER**;
Saber **FAZER**;
Saber **SER**;
Saber **CONVIVER**.
**NÓS, DA ESCOLA JARDIM ANCHIETA QUEREMOS**:
- A vitalidade que propicia renovação constante em busca da qualidade;
- A sensibilidade que percebe os mais delicados sentimentos;
- A ternura que acolhe amorosamente a todas as pessoas;
- A sabedoria que revela o caminho da verdade;
- A firmeza que rejeita o que é contra a vida;
**DESEJAMOS QUE NOSSOS ALUNOS APRENDAM**:
- A necessidade do questionamento;
- A alegria da descoberta;
- O valor da crítica consequente;
- A coragem da denúncia;
- O poder de ação;

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Relacionamento com o cliente - Timbó/SC**Buscamos um(a) profissional comprometido(a) para atuar no relacionamento com o cliente em uma agência de marketing.Responsabilidades: Relacionamento com o cliente, agendamento de reuniões, visita à clientes, apresentação de relatórios e métricas, levantamento de necessidades e devolutivas para o...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento 4944**: Atuará em Empresa no segmento de Varejo (porcelanatos), realizando as seguintes atividades: - Realizar atendimento em geral à rede de franquias; gerir a agenda de visitas à fabrica, consolidar dados das lojas e enviar para a franqueadora. Pacote Office Intermediário Experiência em atendimento ou suporte ao cliente...

  • Relacionamento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000

    Procuramos alguém com habilidades de comunicação eficaz, capaz de desenvolver relacionamentos fortes com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver habilidades de comunicação e manter relacionamentos fortes;Fornecer apoio e orientação para garantir a satisfação dos clientes;O ideal é que tenha muita vontade de aprender e crescer conosco.Você será...

  • Analista De Relacionamento

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clonix Telecom Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:- Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza.Atuar no relacionamento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução.- Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso Time-...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do ramo de Treinamento e Desenvolvimento, e está contratando Analista de Relacionamento para atuar em Itajaí/SC.**Atividades deste cargo**:Responsável pelo planejamento e gerenciamento de eventosAntecipar cenários, promover e mensurar resultados dos projetos e eventos da empresa.**Requisitos**:Ensino superior em...

  • Analista de Prospecção de Clientes

    Há 5 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeProspecção Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Como Analista de Inside Sales, você atuará na prospecção de clientes de forma proativa, identificando novas oportunidades de negócios e construindo relacionamentos sólidos com clientes e fornecedores.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para prospecção ativa de clientes através das plataformas utilizadas pela empresa.Executar negociações de...

  • Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$22.000 - R$24.000

    Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes">**Visão Geral da Vaga:** ">Oportunidade para um profissional dinâmico e com habilidades interpessoais sólidas.">**Descrição do Cargo:">Buscamos um(a) Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes que seja capaz de construir relacionamentos fortes com os nossos clientes, compreendendo as suas necessidades e...

  • Especialista em Relacionamentos Clientes

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$18.018 - R$26.284

    Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em relacionamentos clientes. A função envolve:O Papel do EspecialistaAqui estão as responsabilidades e habilidades exigidas para o cargo de especialista em relacionamentos clientes:Fornecer soluções personalizadas aos clientes;Verificar a satisfação dos clientes por meio de feedbacks...

  • Relacionamento de Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.100 - R$3.514

    O nosso compromisso é oferecer soluções para que se possa saborear café espresso, bebidas quentes e alimentação com prazer, qualidade, praticidade e custos competitivos.Descrição da VagaProfissionais de relacionamento irão cuidar do atendimento ao cliente após a venda, acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria nos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Marketing,Publicidade e Propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sextaDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar reuniões mensais de...