Analista de suporte de sistemas

Há 5 dias


São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

Talent Acquisition | Tech Recruiter | Candidate Experience I Recrutamento e Seleção I Psicologia A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos Experiência em suporte N1 e atendimento de chamados. Conhecimento ou vivência com o sistema COUPA Capacidade de identificar a raiz dos problemas e aplicar checklists/scripts de resolução. Habilidade em diferenciar incidentes críticos de chamados rotineiros e escalar adequadamente para N2. Boa comunicação para atuar com diferentes áreas de negócio. Organização para realizar follow-up de chamados e garantir SLA. Disponibilidade para replicar treinamentos e orientar usuários sobre novos processos. Tipo de Alocação: Presencial - Cidade Jardim Tempo de Alocação: Indeterminado Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 08h-17h A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer. Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse time Quer saber mais? Acesse: Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago Greater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 3 weeks ago Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil 9 months ago Greater São Paulo Area R$5,000.00-R$6,500.00 7 months ago São José dos Campos, São Paulo, Brazil 1 week ago Caso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para Dúvidas também podem ser enviadas ao e-mail e #J-18808-Ljbffr



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