Vaga afirmativa para pcd atendente comercial

Overview Join to apply for the Vaga afirmativa para pcd atendente comercial role at Netvagas . Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. Também atuamos em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos Nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia. Responsabilidades e Atribuições Atuar na comercialização de produtos consignados, FGTS e cartão benefício. Realizar atendimento ativo, receptivo e através de canais digitais aos clientes. Apoiar clientes do banco, esclarecendo dúvidas e focusando em uma experiência de atendimento diferenciada. Manter contato com o cliente durante toda a negociação, até a finalização do pagamento do contrato. Entender a necessidade de cada cliente, proporcionando um atendimento personalizado e de excelência. Compartilhar boas práticas com outros colaboradores e propor melhorias em rotinas, sistemas e procedimentos do banco. Atuar conforme regras e detalhes operacionais dos convênios em que o banco atua. Resultados Esperados Alto índice de satisfação dos clientes atendidos. Negociações finalizadas com êxito e contratos devidamente pagos. Melhoria contínua dos processos internos por meio de sugestões e compartilhamento de boas práticas. Garantia do cumprimento das políticas internas, regras de compliance e jurídico. Requisitos Requisitos obrigatórios Experiência prévia com comercialização de consignado, FGTS ou cartão benefício. Conhecimento e atuação em atendimento ao cliente ativo, receptivo e por canais digitais. Comprometimento com as políticas do Compliance, Jurídico e LPGD, mantendo a confidencialidade das informações. Transparência em todas as informações e processos de contratação de empréstimos. Capacidade de atuar de acordo com as regras e detalhes operacionais dos convênios do banco. Requisitos Desejáveis Facilidade em identificar necessidades dos clientes e proporcionar uma experiência diferenciada. Habilidade para sugerir melhorias em rotinas, sistemas e procedimentos. Boa comunicação interpessoal e espírito colaborativo. Vivência anterior em ambiente bancário ou financeiro será considerada um diferencial. Modelo De Trabalho Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido. Colaboradores de Call Center: Presencial Colaboradores de outras localidades: Remoto. Benefícios O Que Temos Para Você Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos) Vale-transporte (Se necessário) Plano de Saúde e Odontológico Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas Atendimento Psicológico Campanhas de vacinação Seguro de vida Serviço social Academia Corporativa Learning.Rocks Day Off no mês de Aniversário Gympass Participação de lucros (PLR) Auxílio creche ou Auxílio Babá Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias. No dress code: você pode se vestir como preferir Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong. Programa de indicação de talentos Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios Vagas afirmativas Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que promovem um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo. Faz parte da nossa cultura respeitar e valorizar as diferenças que nos movem. LGPD: O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados. Todas as informações dos candidatos são tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade. Informações Adicionais Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética e saiba mais sobre o Paraná Banco. #J-18808-Ljbffr