Executivo de contas

#Sobre a Altaa A Altaa, reconhecida por conduzir grandes lançamentos digitais, avança agora com a Altaa.ia unidade que combina nossa experiência ao poder da inteligência artificial.Nossa missão nessa nova divisão de negócios é simples: colocar nas mãos de profissionais e empresas agentes de IA prontos para turbinar atendimento, vendas e operações, eliminando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente gera valor. Detalhes da vaga Local: RemotoTipo de Contrato: Á definirHorário: Segunda a sexta, das 8h45 às 12h e das 13h15 às 18h48Faixa salarial: Á combinar Descrição da Função Buscamos um profissional para atuar como o principal elo entre nossos parceiros e a Altaa.ia, assegurando que todas as demandas sejam compreendidas e atendidas com excelência. Será responsável por organizar e acompanhar as iniciativas em andamento, alinhando prazos e expectativas com os envolvidos. Sua atuação será focada em encontrar formas inteligentes de otimizar as operações dos clientes, sugerindo melhorias e novas aplicações para nossas soluções. É uma posição chave para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que cada entrega supere as expectativas. O que esperamos de você Realizar atendimentos e reuniões de diagnóstico com clientes, entendendo profundamente suas dores, objetivos e fluxos operacionais; Liderar a gestão ponta a ponta dos projetos, garantindo entregas no prazo, dentro do escopo e com alto nível de qualidade; Atuar como ponte entre o cliente e os times internos da Altaa.ia (desenvolvedores e analistas); Mapear oportunidades de implementação de tecnologia para os clientes e propor soluções com clareza e visão estratégica; Acompanhar KPIs de performance dos agentes implantados e propor ajustes contínuos junto ao time técnico; Gerar confiança e encantamento no cliente, atuando como o guardião da experiência Altaa.ia Quais pré-requisitos são solicitados para essa oportunidade? Experiência comprovada em atendimento B2B, gestão de contas e gestão de projetos (preferencialmente em tecnologia ou inovação); Capacidade de mapear processos, identificar gargalos e transformar fluxos manuais em soluções automatizadas; Conhecimento prático em ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Notion, Asana ou similares); Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, autonomia e capacidade de liderar múltiplos projetos simultaneamente; Familiaridade com ambientes de inovação, metodologias ágeis e processos técnicos; Perfil consultivo, proativo e com forte senso de dono. Diferenciais que vão te destacar Conhecimento prévio em automação, inteligência artificial ou ferramentas de CRM; Vivência com projetos de tecnologia, transformação digital ou integração de sistemas; Experiência com clientes de pequeno e médio porte (PMEs); Pensamento sistêmico, capacidade analítica e mentalidade de crescimento. Buscando um novo desafio em um time de alta performance? Então essa vaga é para você Inscreva-se agora e mostre como suas habilidades podem contribuir para o sucesso da nossa equipe.