Assistente de Relacionamento

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Hinode Tempo inteiro

Job description

O Assistente de Atendimento é o ponto de contato principal entre a Hinode e seus empreendedores e franqueados e tem como principal objetivo garantir um atendimento de excelência, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e assegurando a padronização e o bom funcionamento das unidades, contribuindo diretamente para o sucesso e a satisfação de nossos parceiros.

Main responsibilities

Atendimento e Suporte: Ser o primeiro nível de atendimento aos franqueados via os canais de atendimento, respondendo a dúvidas operacionais, financeiras e comerciais.

Resolução de Problemas: Registrar, encaminhar e acompanhar as solicitações dos franqueados junto às áreas competentes (Operações, Financeiro, etc.), garantindo que todas as questões sejam resolvidas de forma ágil e eficaz.

Apoio Administrativo: Prestar suporte em rotinas administrativas relacionadas à gestão da rede, como controle de documentação, atualização de cadastros e elaboração de relatórios básicos de atendimento.

Requirements and skills

Formação: Ensino médio completo. Cursando ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial.

Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente em redes de franquias ou no varejo.

Conhecimentos: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e raciocínio lógico e numérico

Comunicação: Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.

Relacionamento Interpessoal: Habilidade para construir e manter um bom relacionamento com os franqueados e áreas internas.

Organização e Proatividade: Ser uma pessoa organizada, capaz de priorizar tarefas e com iniciativa para solucionar problemas.

Empatia e Paciência: Saber ouvir e entender as necessidades e frustrações dos franqueados, tratando-os com cordialidade e paciência.

Resolução de Conflitos: Capacidade de lidar com situações de pressão e encontrar soluções para os conflitos do dia a dia.

Trabalho em Equipe: Ser colaborativo e ter bom entrosamento com as demais áreas da empresa.

#J-18808-Ljbffr

  • Funcionário de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Como Assistente Comercial, você estará responsável por capturar novos negócios, desenvolver relacionamentos com clientes e fornecer suporte à equipe comercial.Funções do Cargo:O assistente comercial deve possuir habilidades para:Capturação de novos negócios;Gestão de relacionamentos com clientes; Desenvolvimento de propostas; Acompanhamento de...

  • Funcionário de Relacionamento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$19.310 - R$19.475

    **Descrição da Vaga**O Assistente de Backoffice é responsável pela gestão do relacionamento, comunicação e acompanhamento do serviço prestado até a finalização.As principais atividades incluem:Comunicação eficaz com clientes e equipe;Cobrança de orçamentos para serviços;Apoio e esclarecimento de dúvidas dos colaboradores;Atualização de...

  • Assistente de Relacionamento com Investidor Corporativo

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Roomo, a frente de residenciais da Atlantica Hospitality International, como Assistente de Relacionamento com Investidor Buscamos um(a) profissional com olhar analítico, atenção a detalhes e boa comunicação para apoiar as atividades administrativas e de backoffice relacionadas à gestão de Investidores.**Responsabilidades e...

  • Profissional de Relacionamento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolver habilidades em triagem e resolução de problemas é essencial ao trabalhar como um profissional de relacionamento. Nesta função, você será responsável por:Tarefas DiáriasRealizar a triagem de ocorrências, incluindo sugestões e reclamações.Preparar relatórios semanais de aberturas e fechamentos de chamados.Acompanhamento de...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtendimento ao cliente via online no N1 (CRC) pós venda.Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente: Especialmente em canais online: WhatsApp. Digitação rápida e correta. Comunicação escrita clara e objetiva. Capacidade de se comunicar com empatia e profissionalismo.Disponibilidade de horário.Vaga será...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegocios Tempo inteiro R$59.945 - R$66.271

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Negócios visa apoiar a área de negócios na prestação de informações e no atendimento aos clientes, contribuindo para a efetividade dos negócios.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimentos eficazes aos clientes;Identificar e fomentar novos negócios;Apoiar na gestão das operações e na...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:8854**Título da vaga**:Assistente Administrativo / Controlador de Acesso**Local**:Barueri, SP**Nível Profissional**:Auxiliar**Nível Acadêmico**:Ensino Médio Completo**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Projetos**Descrição**:Assistente Administrativo ou Controlador de Acesso.- Recepção de funcionários nos locais de coworking-...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Do Produtor Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de follow-up e cobranças, relacionamento com empresas prestadoras de serviços com controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Conhecimentos Técnicos: Requisitos Cursando...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sunrise Prestação de Serviços LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Logística na Sunrise Prestação de Serviços****Cliente - Unindo Log****Resumo do Cargo**:A Sunrise Prestação de Serviços está em busca de um Assistente de Logística dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por apoiar as operações logísticas, garantindo eficiência, precisão e...

  • Desenvolver Carreira como Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeecomercial Tempo inteiro R$2.200

    **Vaga:** Assistente Comercial"> Área e especialização profissional: Comercial, Vendas-Atendimento"> Nível hierárquico:Assistente"> Local de trabalho: Barueri, SP"> Jornada Período Integral: 08h às 18h. Sexta-feira até 17h (100% presencial)"> Descrição da vaga:">Procuramos um profissional competente para atender aos nossos clientes por WhatsApp,...