Assistente de Informática Ii

1 semana atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro
Integrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área.
**Responsabilidades/Atribuições**:
- Realizar atendimentos para clientes corporativos de 1° e 2° níveis, tanto de forma reativa como proativa, sendo esta última por meio de ferrramentas de monitoramento da Hostweb;
- Realizar o escalonamento e acompanhamento de atividades para Times Especializados, de acordo com o nível de criticidade das solicitações dos clientes;
- Prestar suporte a equipes externas em ativação/manutenção de cliente prediais;
- Auxiliar a Central de Atendimento (HelpDesk) em casos de dúvidas mais complexas, referentes à serviços de conectividade predial.
**Skills Técnicas**:
**OBRIGATÓRIAS**:
- Ensino médio concluído.
**DESEJÁVEIS**:
- Experiência prévia de 03 (três) meses em Estágio com funções de atendimento (remoto) ao cliente em centrais de atendimento;
- Conhecimentos e/ou Certificações:
- Curso Técnico concluído na área de Redes, Informática ou correlatas;
- Curso básico em Arquitetura de Redes de Computadores ou afins;
- Certificação Fortinet (NSE1, NSE2 e NSE3);
- Cursos na área de atendimento ao cliente;
- Cursos de Informática Básica, Pacote Office e/ou Manutenção de Computadores.
**Skills Comportamentais**:
- Comunicação clara e transparente
- Inteligência emocional
- Paciência
- Relacionamento interpessoal
- Foco na qualidade e satisfação do cliente
- Proatividade
- Adaptabilidade
- Trabalho em equipe
- Senso crítico
  • Assistente Administrativo Ii

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**:Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho.Estamos trabalhando uma posição de Assistente Admnistrativo II,...

  • Assistente Informatica

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico de informática, executando atividades de...

  • Assistente de Informática

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área. ...

  • assistente de informática

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área. ...

  • assistente de informática

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiro

    OverviewIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da

  • assistente de informática

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

  • assistente de informática

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Tempo inteiro

    Overview Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

  • Assistente Administrativo II

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$4.666 - R$9.333

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional competente para atuar em nossa equipe como Assistente Administrativo II. Será responsável pela organização, controle e execução eficaz das tarefas relacionadas aos processos internos da empresa.Responsabilidades:Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais;Realizar Controle de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **SAS \uD83D\uDC99 Desde 2004 transformando pessoas por meio da educação de excelência****Quem nós somos?****SAS** uma Plataforma de Educação que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 1000 escolas em todo o Brasil. Nossos escritórios e centros de distribuição ficam em Fortaleza - CE, São Paulo - SP, Guarulhos - SP e...

  • Assistente de Informática

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.320 - R$1.400

    O objetivo desta vaga é buscar uma pessoa com habilidades em rotinas da informática básica, como Explorer e Google Chrome. A experiência prévia com funções do Excel também é necessária. O candidato deve ter conhecimento em análise de contratos e documentos digitalizados.">Responsabilidades:Analisar possíveis erros nas etapas da esteira;Controlar...