Representante de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Brasil engenhmec automação Tempo inteiro

Descrição do Cargo Estamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe da Engenhmec Automação. Este cargo envolve lidar com as consultas diárias dos clientes através de diferentes canais de comunicação, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de maneira eficiente e satisfatória. As responsabilidades incluem fornecer suporte ao cliente, resolver problemas, melhorar a satisfação do cliente e assegurar que a experiência de atendimento seja positiva. Este é um cargo em regime de contrato e de caráter remoto.
Qualificações
  • Atendimento ao Cliente: Necessário possuir habilidades em atendimento ao cliente, suporte ao cliente e experiência do cliente.
  • Satisfação do Cliente: Habilidades para assegurar a satisfação do cliente através de resolução eficaz de problemas e atendimento de alta qualidade.
  • Além dessas habilidades, será considerado um diferencial ter boa comunicação, organização e habilidades em resolução de conflitos. Formação em áreas relacionadas e fluência em outros idiomas são um plus.


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    Os deveres incluem, mas não estão limitados a:_- Digitação de pedidos e garantia de que sejam processados de forma eficiente e precisa- Realização de transações de vendas, respondendo a perguntas e recomendando produtos ou serviços- Fazer a ligação com as equipes de manufatura, varejo e despacho para garantir a entrega pontual dos pedidos-...

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