Vendedor(a) Lojas Vivo

Descrição da vaga

VP B2C – Diretoria Regional Sul. Local de Trabalho: Lojas Pelotas/RS.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas

• Processar as informações e conferências administrativas existentes
  
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe
  

Consultores

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades
  
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento
  
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente
  
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada
  
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida
  
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução
  
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente
  

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética
  
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
  
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes
  
• Disposição para fazer acontecer os resultados
  
• Resiliência para encarar os desafios
  
• Ser antenado(a) e conectado(a)
  
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
  
• Ensino médio completo
  

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim, ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
  
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
  
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
  
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
  
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
  
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
  
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
  
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida. Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo
  

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

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