Assistente Suporte Técnico

4 semanas atrás


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Evottel Telecom Tempo inteiro
Realizar testes remotos;
- Prestar orientação sobre o serviço; e configurações;
- Abertura de ordem de serviço interna ou externa;
- Atendimento ao cliente via chat (whatsapp) e telefone;
- Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e Técnicos terceirizados;
- Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's);
- Realizar abertura de O.S (Ordem de Serviço) para equipe de Infraestrutura e outros departamentos;
- Acompanhar os chamados abertos, garantindo que sejam solucionados dentro dos prazos estabelecidos.
- Realizar os atendimentos dos clientes que entram em contato por telefone e trabalhar na resolução de problemas dos mesmos;
- Auxiliar os clientes que comparecem físicamente na empresa na resolução de problemas relacionados a seus serviços;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra

  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil New Life Net Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaNew Life Net é uma empresa de telecomunicações. Atuamos no fornecimento de serviços de telecomunicação de alta qualidade aos nossos clientes. Nossa empresa é conhecida pela inovação constante e pelo compromisso com a satisfação dos clientes. Buscamos sempre oferecer soluções eficazes e personalizadas para atender às...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil NEW LIFE TELECOM Tempo inteiro

    VAGA 100% PRESENCIALEMPRESA FICA EM SÃO LEOPOLDO, RESIDIR NAS PROXIMIDADES.**NÃO É T.I** ATENDIMENTO AO CLIENTE TELECOM, SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE.Ter um bom conhecimento de Informática.Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Review ALL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Missão da VagaEstamos com uma vaga deSupervisor de Suportepara um de nossos grandes clientes: uma empresa recém-investida pelo iFood com um produto que é o maior software de integração do iFoodVenha fazer parte do ecossistema iFoodRequisitos técnicos:+1 ano de experiência em gestão de times de atendimento digital;+3 anos experiência em área...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Review ALL Tempo inteiro

    Missão da Vaga Estamos com uma vaga de Supervisor de Suporte para um de nossos grandes clientes: uma empresa recém-investida pelo iFood com um produto que é o maior software de integração do iFood Venha fazer parte do ecossistema iFood Requisitos técnicos: +1 ano de experiência em gestão de times de atendimento digital; +3 anos experiência em área...

  • Suporte Técnico TI

    1 semana atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grafobel Treinamento&Desenvolvimento Tempo inteiro R$4.600 - R$56.400 por ano

    Experiência em toda a infraestrutura de TI (rede, internet, servidores, telefonia, câmeras).Sistema de gestão ERP e afins, e-mails, domínio de site e hospedagem.Active directory (conhecimento futuro).Montagem e manutenção de computadores.Segurança (portas de acesso, vírus, firewall, antipishing etc.)Acesso remoto, VPN.Power bi, linguagem SQL, Banco...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SKA Automação de Engenharias Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Com mais de 36 anos de história, a SKA élíder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.Em nosso dia a dia, atuamos com...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, REQUISITOS: Requisitos: Ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática, TI, suporte técnico,...

  • Assistente Técnico

    1 semana atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil HT Micron Semicondutores S.A. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Realizar suporte de falhas operacionais e auxiliar na manutenção de equipamentos de fábrica.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar na manutenção preventiva e corretiva nas máquinas da fábrica;Atender a demanda de manutenção operacional;Identificar problemas, bem como melhorias nos processos;Fazer setup de produto para os equipamentos;Realizar...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Responsável pelas rotinas administrativas do setor técnico da empresa; Elaborar cotações, fazer solicitações e peças e componentes, atualizar controles do setor; Manter os equipamentos presentes na oficina devidamente identificados; Dar suporte técnico para equipes das filiais; Atender clientes e dar retorno de suas solicitações;...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil RH e Ação Soluções em Pessoas Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH e Ação Soluções em PessoasLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesResponsável pelas rotinas administrativas do setor técnico da empresa;Elaborar cotações, fazer solicitações e peças e componentes, atualizar controles do setor;Manter os equipamentos presentes...