[ativação] assistente de ativação de clientes

2 semanas atrás

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A sua missão: Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade. Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia: Apoiar no suporte multicanal de clientes (telefone e chat), ajudando em atividades rotineiras, contribuindo para uma experiência de relacionamento inesquecível; Relacionar-se com clientes com excelência, buscando demonstrar o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura até a conclusão, fazendo acompanhamentos, e prestando todo o suporte necessário; Realizar o atendimento ativo e receptivo em grande volume, auxiliando o cliente na resolução de seus problemas, apoiando o time em um atendimento ágil e facilitando o desafio de cultivar um relacionamento de alta satisfação do cliente; Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes, buscando conhecer a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas; Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, contribuindo com a redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente; Facilitar o fluxo de abertura de empresas, recebendo direcionamento para executar tarefas operacionais corretivas, sendo parte da solução de problemas do cliente. Requisitos e qualificaçõesO que buscamos: Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite; Experiência com suporte ao cliente via Chat, WhatsApp e/ou telefone; Perfil comunicativo, dinâmico e proativo; Experiência em processos societários / legalização de empresas. Informações adicionaisBenefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; Modalidade de trabalho 100% remoto. #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas  Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis. #LI-MM2

  • Analista de dados

    Há 9 horas

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    Formação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Marketing, ou áreas correlatas; Experiência em análises de funil, experimentação e growth analytics; Conhecimentos sólidos em estatística descritiva e inferencial (testes de hipótese, causalidade, regressão, cohort analysis); Experiência prática com SQL e linguagens de análise...

  • [vaga exclusiva pcd] assistente de aprovisionamento

    3 semanas atrás

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    Conhecimento em redes de telecomunicações (GPON, xDSL, HFC, Ethernet, etc.). Familiaridade com ferramentas de provisionamento automático (ACS, TR-069, Radius, etc.). Noções de protocolos como DHCP, PPPoE, SIP, VLAN, etc. Desejável experiência com plataformas como Cisco, Huawei, ZTE, Nokia, etc. Excel (para acompanhamento de KPIs e status de...

  • [ativação] jovem aprendiz

    2 semanas atrás

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    A sua missão: Irá colaborar com apoio nas atividades e rotinas das de processos e operações de vendas. Como será o seu dia a dia: Oferecer suporte nas rotinas e processos da área, através de validações em sistemas internos, reduzindo riscos ao cliente; Extrair relatórios, realizar manutenção e preenchimento de planilhas; Colaborar e apoiar no...

  • Executivo vendas

    Há 8 horas

    HOME OFFICE, Brasil CVC Corp Tempo inteiro

    Desenvolver o conteúdo do BI Ter carro Ter experiência como executivo de contas (2 anos) Ser desenvolto e comunicativo Gestão da carteiras Visitar clientes Criar ações para fortalecer o relacionamento com os clientes (café da manhã / almoço / jantar) Definir estratégia para entregar o resultado Desenvolver famtur  Fazer ativações de clientes

  • Comercial externo fidc

    4 semanas atrás

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    Estamos em busca de profissionais extraordinários. O candidato ideal é uma pessoa altamente motivada, organizada e com forte capacidade de criar conexões estratégicas. Valorizamos quem tem visão de longo prazo, domínio em prospecção de oportunidades e habilidade em construir relacionamentos comerciais sólidos e duradouros. Se você é movido por...

  • Analista ativação digital i

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud (AMPScript; Journey Builder; SQL); Capacidade analítica, proatividade e boa comunicação. Configuração das réguas de comunicação com a revendedora em Salesforce utilizando o Journey Builder; Configuração dos templates de...

  • Assistente de eventos e experiências

    Há 9 horas

    HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiro

    Experiência prévia na área de eventos, ativações ou experiências de marca (experiência com eventos do marketing digital será um diferencial); Domínio intermediário do Pacote Office; Inglês avançado; Disponibilidade para viagens pela empresa; Proatividade e autonomia; Organização e atenção aos detalhes; Criatividade e boa comunicação. O que...

  • Product designer especialista

    Há 2 dias

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    Mais de 7 anos de atuação em Design de Produto, em ambientes de alta autonomia e colaboração. Domínio de UX/UI, usabilidade, acessibilidade e metodologias ágeis. Forte conhecimento em linguagem visual (cor, tipografia, contraste, hierarquia). Experiência com Figma e ferramentas de prototipagem. Diferencial: Vivência em startups, SaaS, fintechs,...

  • Vendedor externo jr

    Há 8 horas

    HOME OFFICE, Brasil Vagas Faber-Castell Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em: Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência comprovada em atividades como: Vendedor, Promotor entre outras. Pacote Office: Microsoft Excel e PowerPoint Básico/Intermediário. Diferenciais: Familiaridade com software Microsoft Power BI. Experiência comprovada em: rotinas, demandas e...

  • Especialista em automação e agentes de ia

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    Formação ou experiência em áreas como Administração, Tecnologia ou correlatas. Conhecimento básico em análise de dados e métricas (KPI, funil de vendas, etc.). Experiência com ferramentas de automação de fluxos de trabalho (n8n, etc.). Boa comunicação e capacidade de aprendizado contínuo em um ambiente multidisciplinar. Perfil analítico e...