Analista De Suporte Técnico Em Postos De Combustível

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Be Human Tempo inteiro

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e dezenas de postos em Minas Gerais e estamos próximos de iniciarmos nossa expansão nacional, bem como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia e disposição para nos ajudar na construção do negócio.


Papel na Soutag:


A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.


Responsabilidades:


  • Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;
  • Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;
  • Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;
  • Realizar testese validações das soluções implementadas;
  • Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;
  • Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.


Requisitos:


  • É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento emredes de computadores e automação para postos de combustíveis;
  • Habilidade pararesolver problemas e trabalhar em equipe;
  • Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;
  • Organização e capacidade de gerenciar o tempo;
  • Flexibilidade ebusca constante por aprendizado.


Aqui você vai encontrar:


  • Salário de R$2.000,00 CLT + 30% de adicional de função + bonificações sobre as metas;
  • Auxílio combustível R$150,00/mês;
  • Custeio de despesas da moto R$300,00/mês;
  • Vale Refeição flexível R$660,00/mês;
  • Gympass;
  • Caju benefícios;
  • Seguro de vida;
  • Day off de aniversário;
  • E mais benefícios que estão em construção.


Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas



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