Voxline - Gestão de Contas Pleno

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de intervenção e contingência, no que não está sendo atendido;- Avalia e fornece feedbacks sobre o desempenho comportamental e técnico, aspectos de liderança, desenvolvimento e adequação de processos, estabelecendo e negociando metas de atendimento, visando cumprir os indicadores de atendimento contratados através dos recursos humanos e técnicos disponíveis;- Interagi com o cliente, apresentando relatórios e negociando ações de contingência para atendimento dos indicadores, quando de alterações das rotinas normais de trabalho, propondo melhorias nos processos, tecnologia e sistemas de atendimento em operação;- Identifica oportunidades de melhorias nos serviços prestados ao cliente, avaliando permanentemente as solicitações e confrontando com o que foi contratado, visando atender necessidades do cliente e cumprir com os objetivos comerciais do Voxline;- Sinaliza à área responsável quando houver desvio na operação;- Determina prazo para correção, correção do desvio;- Acompanha os casos de não correção do desvio;- Acompanha os processos de implantação de novos clientes e melhoria nos Projetos / Operações;- Acompanha os processo e controle de ocorrências dos clientes;Realiza reuniões com clientes para apresentação de resultados e sugestões de melhoria.**Requisitos e qualificações**Superior Completo ou Cursando - Preferencialmente Marketing;Experiência como Gestor de Contas.**Informações adicionais**Segue detalhes da vaga:Salário R$ 5.663,24VA ou VR R$ 13,07/dia;Vale Transporte;Assistência médica e odontológica pós experiência;Seguro de VidaHorários de Trabalho: 9h48/diaVaga: PresencialEndereço da empresa: Avenida Nações Unidas, 22.540Nossa missão é prover soluções eficientes e inovadoras, integrandopessoas, processos e tecnologia. Transformando o relacionamento entre pessoas e marcas.O empenho em nossas atividades, as inovações que implementamos e as novidades que buscamos, são baseadas na ética, transparência, respeito e comprometimento com nossos colaboradores, acionistas, clientes e sociedade.Desenvolver pessoas também é nosso compromisso, temos parcerias com universidades com descontos atrativos para nossos colaboradores e seus familiares.Em um mundo com cada vez mais competitividade corporativa, o perfil de liderança nunca foi tão importante, pensando nisto a Voxline criou o Programa de Formação de Líderes “VOXLÍDERES”. Esta formação inclui passos importantes na carreira de quem quer desenvolver habilidades e atitudes de um líder participativo.A gente acredita em pessoas e acredita nas pessoas. Para isso, buscamos talentos parafazer parte do nosso time.Se você se identifica com nossos valores e nosso propósito, se é um profissional com atitude e energia e se acredita no seu papel realizador, venha ser um Voxer e comece já a fazer parte dessa nova história



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    Gerencia carteira dos clientes ativos e identifica novos negócios;- Avalia os indicadores de atendimento do projeto, interagindo com a equipe de supervisores, gerências internas e cliente, para tratamento de problemas identificados e sugerindo treinamento aos supervisores sobre a necessidade de gerenciamento desses indicadores e desenvolvendo ações de...


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    Auditorias de documentos de matrícula nos sistemas da companhia; - Correção dos desvios identificados em sistemas; - Reporte dos desvios para a gestão da área; **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** - Analítico, pois irá realizar auditoria de documentos; - Ter experiência de atendimento ao cliente, pois irá realizar...


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    Auditorias de documentos de matrícula nos sistemas da companhia;- Correção dos desvios identificados em sistemas;- Reporte dos desvios para a gestão da área;**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações**- Analítico, pois irá realizar auditoria de documentos;- Ter experiência de atendimento ao cliente, pois irá realizar contato...


  • Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar as conciliações das contas patrimoniais, compor os...


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    Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada**Responsabilidades e atribuições**- Efetuar as conciliações das contas patrimoniais, compor os saldos...


  • Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada. **Responsabilidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais que gostem de desafios e que irão conquistar seus objetivos profissionais e pessoais, juntando-se ao GRUPO HABIBS. Nós amamos o que fazemos, venham fazer parte dessa jornada.**Responsabilidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Voxline Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área!Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!**O que buscamos**:Venha fazer parte da maior Empresa Nacional de Fast Food do Brasil! Buscamos profissionais que queiram crescer juntos com a Empresa, profissionais...


  • Sao Paulo, Brasil HrSoul - (19998191) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: Pessoa Jurídica **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: Analista de Gestão de Contas - Nível Pleno - 100% Remoto Experiência com atendimento, levantamento de necessidades e suporte pós-vendas atuação global; Experiência em gestão de relatórios e indicadores...


  • Sao Paulo, Brasil Marfrig Beef Tempo inteiro

    **São Paulo, SP**:**Pleno**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:Estamos em busca de um Analista de Contas a Pagar Pleno para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades: - Realizar o controle e gestão de contas a pagar;- Realizar conciliação bancária;- Realizar o controle de fluxo de caixa;- Realizar o controle de pagamentos e...