Analista de Suporte II

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes. Suas principais missões serão garantir a continuidade e eficiência dos sistemas, organizar as prioridades das solicitações, atuar como elo entre as áreas de negócio e TI, acompanhar manutenções e resolver incidentes, além de prestar atendimento qualificado aos usuários finais, incluindo médicos cooperados e colaboradores da Unimed Porto Alegre. Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas; Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais; Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado; Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais; Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário; Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas; Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais; Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa. Formação para posição: Ensino Superior Completo na área de tecnologia. Qualificações: Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagemPACS altamente valorizado conhecimento na plataforma PIXEON ; Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar; Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de software utilizados nas áreas assistenciais; Compreensão de redes de computadores, segurança de dados; Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial. #J-18808-Ljbffr

  • analista de suporte i e ii – porto alegre

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

    Suporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II – PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IiLEX - Software Jurídico Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Modelo: PJ • Disponibilidade: 3x por semana Resumo do cargo Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico com conhecimento em desenvolvimento para atuar no atendimento e na resolução de problemas dos clientes ii Lex, colaborando com a equipe de desenvolvimento e contribuindo para a evolução contínua do nosso software....

  • Analista de Suporte Ii

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Intranetworks Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE II - Outsourcing** **Formação**: cursando ou formado em faculdade na área de TI: Ciências de Computação, Eng.ª da Computação; Redes de Computadores; Segurança da Informação, Gestão da TI; **Conhecimentos necessários**: Noções em virtualização plataforma Hyper-V, conhecimentos sólidos sobre o Sistema Veeam Backup,...

  • Analista Suporte II

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Analista Suporte II (Pleno) | Sustentação de Sistemas Você fará parte da equipe de Sustentação de Sistemas, atuando na linha de frente do suporte aos sistemas de gestão em saúde da Unimed Porto Alegre. Com foco na garantia da continuidade e eficiência dos sistemas utilizados no dia a dia da cooperativa, suas atividades incluirão o atendimento...

  • Analista de Planejamento e Avaliação II

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Avaliação II Join to apply for the Analista de Planejamento e Avaliação II role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. O/A Analista de Planejamento e Avaliação II irá atuar na área de Planejamento Estratégico e será o responsável por configurar e acompanhar pesquisas na plataforma Qualtrics,...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CTA Smart Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | RH | Psicologia | Atração de talentos | Assistente de Recrutamento e Seleção Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 8 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com...

  • Analista De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes.Suas principais missões serão...

  • Analista De Suporte Ii

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes.Suas principais missões serão...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes.Suas principais missões serão...

  • Analista de Inteligência de Mercado II

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Inteligência de Mercado II role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Overview O/A Analista de Inteligência de Mercado II atuará na área de Planejamento estratégico e será o responsável por executar rotinas sistemáticas de coleta de dados em fontes internas e externas, garantindo informações...