Field Service Júnior

4 semanas atrás


Anápolis, Brasil Softtek Tempo inteiro

Descrição da Vaga Buscamos um profissional de Field Service Support – Júnior para atuar no suporte técnico aos usuários, principalmente de forma presencial , garantindo o atendimento eficiente de chamados, resolução de incidentes e suporte aos ambientes de TI, sempre seguindo boas práticas e SLAs definidos. Responsabilidades Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos; Atuar na tratativa de backlogs e resolução de problemas de primeiro nível; Prestar suporte técnico presencial aos usuários (field service); Apoiar no acompanhamento de incidentes, requisições e SLAs; Utilizar sistemas de gestão de tickets para registro e controle das demandas; Atuar com suporte a dispositivos móveis e ambientes de usuário final; Seguir processos e boas práticas baseadas em ITIL; Manter postura profissional, organização e comunicação clara com usuários e equipes internas; Trabalhar sob pressão, com resiliência e foco em resultados; Participar de mudanças, melhorias contínuas e adaptação a diferentes cenários. Requisitos Experiência prévia na área de TI, especialmente em suporte técnico / field service; Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (tickets); Noções de acompanhamento de incidentes e SLA; Conhecimentos avançados em suporte ao usuário final (presencial); Conhecimento em dispositivos móveis; Conhecimento em ITIL; Boa comunicação verbal e escrita; Pontualidade, postura profissional e senso de responsabilidade; Proatividade, iniciativa e facilidade de adaptação; Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão; Disponibilidade de horários, inclusive para finais de semana. Venha se conectar conosco A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer. Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse time Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite Caso se candidate para essa vaga, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018. Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos enviá‑nos um e-mail para #J-18808-Ljbffr


  • Field Service Júnior

    4 semanas atrás


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    4 semanas atrás


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    Descrição da Vaga Buscamos um profissional de Field Service Support – Júnior para atuar no suporte técnico aos usuários, principalmente de forma presencial , garantindo o atendimento eficiente de chamados, resolução de incidentes e suporte aos ambientes de TI, sempre seguindo boas práticas e SLAs definidos. Responsabilidades Realizar abertura,...


  • Anápolis, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um profissional de Field Service Support – Júnior para atuar no suporte técnico aos usuários, principalmente de forma presencial , garantindo o atendimento eficiente de chamados, resolução de incidentes e suporte aos ambientes de TI, sempre seguindo boas práticas e SLAs definidos. Responsabilidades Realizar abertura,...

  • Field Service Júnior

    1 semana atrás


    Anápolis, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um profissional de Field Service Support – Júnior para atuar no suporte técnico aos usuários, principalmente de forma presencial, garantindo o atendimento eficiente de chamados, resolução de incidentes e suporte aos ambientes de TI, sempre seguindo boas práticas e SLAs definidos. Responsabilidades Realizar abertura,...


  • Anápolis, Goiás, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    CARGO:ANALISTA DE FIELD SERVICE JUNIORSALARIO: R$2300,00BENEFÍCIOS: TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA + CONVENIO MÉDICO SOMENTE FUNCIONARIO + Convenio odontológico do sindicato + Vale Alimentação 163,83 + PLR duas vezes ao ano média – duas parcelas de 165,44 – proporcionalHORÁRIO DE TRABALHO: 07:30 / 17:30 de segunda a quinta e...


  • Anápolis, Brasil Ìmpeto Consultoria E Gestão De Talentos Tempo inteiro

    ResumoVocê é recém-formado(a) ou está no início da carreira em Engenharia Ambiental ou áreas afins e busca uma oportunidade para atuar além do operacional, desenvolvendo uma visão consultiva e estratégica em projetos ambientais?Então essa vaga pode ser para você.Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Consultor(a) Junior para atuar com...


  • Anápolis, Brasil Ìmpeto Consultoria E Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Resumo Você é recém-formado(a) ou está no início da carreira em Engenharia Ambiental ou áreas afins e busca uma oportunidade para atuar além do operacional, desenvolvendo uma visão consultiva e estratégica em projetos ambientais? Então essa vaga pode ser para você. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Junior para atuar com...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    CARGO:ANALISTA DE FIELD SERVICE JUNIORSALARIO: R$2300,00BENEFÍCIOS: TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA + CONVENIO MÉDICO SOMENTE FUNCIONARIO + Convenio odontológico do sindicato + Vale Alimentação 163,83 + PLR duas vezes ao ano média – duas parcelas de 165,44 – proporcionalHORÁRIO DE TRABALHO: 07:30 / 17:30 de segunda a quinta e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Maiorh Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em Anápolis contrata para vaga terceira CLTCONTRATO CLT – UNIDADE: Anápolis - GoiasCARGO:ANALISTA DE FIELD SERVICE JUNIORSALARIO: R$2580,91BENEFÍCIOS: Ajuda de custo transporte: 450,00 + VALE REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA + CONVENIO: PORTO SEGURO SOMENTE FUNCIONÁRIO + Convenio odontológico do sindicato (desconto 11,25 mês –...


  • Anápolis, Brasil Véli Rh Tempo inteiro

    Publicado hoje- Realização de pesquisas de clima organizacional e avaliação de desempenho;- Atendimento ao cliente;- Elaboração de planos de cargos e salários;**Cargo**:Analista de Projetos RH Júnior**Tipo de Contrato**:Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**:Psicologia, Recursos Humanos**Número de vagas**:1**Requisitos**:Escolaridade...