Assistente de rlc

2 semanas atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ENERZEE COMERCIO, CONSTRUCAO E PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Resposavel por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo satisfação e fidelização. O assistente de atendimento é responsável por intermediar dúvidas, solucionar problemas e acompanhar solicitações, assegurando que a experiência do cliente seja positiva e alinhada com os valores da empresa.

Formação:

  • Ensino médio completo (obrigatório).
  • Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins (desejável).

Experiência:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou relacionamento.
  • Vivência com sistemas CRM e plataformas de atendimento (desejável).

Conhecimentos Técnicos:

  • Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
  • Técnicas de atendimento e negociação.
  • Comunicação verbal e escrita eficaz.
Atendimento ao Cliente:
  • Prestar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais.
  • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e processos internos.
  • Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes no sistema CRM da empresa.
Relacionamento e Fidelização:
  • Acompanhar a jornada do cliente, garantindo um relacionamento próximo e proativo.
  • Identificar oportunidades para fortalecer o vínculo com os clientes, oferecendo suporte personalizado.
  • Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar a experiência do cliente.
Resolução de Problemas e Suporte:
  • Atuar na mediação e resolução de reclamações e solicitações, garantindo a satisfação do cliente.
  • Direcionar demandas complexas para as áreas responsáveis, acompanhando até a solução.
  • Monitorar prazos de resposta e garantir retornos ágeis para os clientes.
Gestão e Monitoramento de Indicadores:
  • Analisar métricas de atendimento, como tempo de resposta, índice de satisfação e taxa de resolução.
  • Sugerir melhorias nos processos para otimizar a eficiência do atendimento.

  • Assistente de rlc

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resposavel por prestar atendimento de excelência ao cliente, garantindo satisfação e fidelização. O assistente de atendimento é responsável por intermediar dúvidas, solucionar problemas e acompanhar solicitações, assegurando que a experiência do cliente seja positiva e alinhada com os valores da empresa. Formação:Ensino médio completo...

  • Assistente de logística

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Js Distribuidora De Pecas Tempo inteiro

    OverviewAssistente de logísticaResponsibilitiesAtendimento ao cliente interno e externo.Separar, conferir e emitir notas fiscais (NF's), e cuidar da transferência de mercadorias.Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, e realizar processos de devolução.Prestar informações aos clientes sobre garantias e cascos dos...

  • Assistente de logística

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Js Distribuidora De Pecas Tempo inteiro

    Overview Assistente de logística Responsibilities Atendimento ao cliente interno e externo. Separar, conferir e emitir notas fiscais (NF's), e cuidar da transferência de mercadorias. Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, e realizar processos de devolução. Prestar informações aos clientes sobre garantias e cascos dos...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Correta Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Assistente Administrativo - Corretora de Seguros**Funções**:Estamos contratando um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar em uma corretora de seguros com mais de 30 anos de mercado.O profissional irá auxiliar nas rotinas administrativas e no suporte ao atendimento da corretora.Principais atividades:- Apoiar na elaboração de cotações e propostas de...

  • Assistente de logística

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Js Distribuidora De Pecas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Interno e Externo. Separar, conferir, emitir de NF's, e cuidar da transferência de mercadorias. Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, realizar processos de devolução. Prestar informações aos clientes sobre Garantias e Cascos dos produtos. Participar e auxiliar nos inventários. Realizar a...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE VENDAS E OPERAÇÕESRealizará rotinas administrativas, emissão de NF, atendimento ao cliente via telefone. Carregamento de caminhões, trabalho em altura com uso de cinto e talabarte.Salário: R$ 1.500,00Benefícios: Cartão alimentação r$ 180,00 + vale refeição 23,00 por dia + cartão presente r$300,00 final de ano + convenio unimed + VT...

  • Assistente de logística

    4 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Js Distribuidora De Pecas Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Interno e Externo. Separar, conferir, emitir de NF's, e cuidar da transferência de mercadorias. Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, realizar processos de devolução. Prestar informações aos clientes sobre Garantias e Cascos dos produtos. Participar e auxiliar nos inventários. Realizar a...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Semalo Industria e Comercio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    O Assistente Administrativo é responsável por prestar suporte às rotinas administrativas da empresa, colaborando com a organização de documentos, atendimento interno e externo, controle de arquivos, agendamento de compromissos e apoio operacional a diversos setores. Atua como elo entre as áreas da empresa para garantir o bom funcionamento dos processos...

  • Assistente de logística

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Js Distribuidora de Peças SA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Interno e Externo. Separar, conferir, emitir de NF's, e cuidar da transferência de mercadorias. Guardar mercadorias, escriturar NF's, atender e receber fornecedores, realizar processos de devolução. Prestar informações aos clientes sobre Garantias e Cascos dos produtos. Participar e auxiliar nos inventários. Realizar a...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil W T RAMOS INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    A Movido Açaí está em busca de Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe. Se você é proativo, organizado essa vaga pode ser perfeita para vocêe- Emitir notas fiscais;- Acompanhar a logística da empresa;- Assessorar gerentes e líderes;- Roteirização de Rotas;- Controle de Palete;- Controle de Frota;