UX Strategist Designer Sr

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros. Responsabilidades e atribuições Principal Propósito Garantir que a experiência do usuário seja um diferencial estratégico para o negócio, conectando insights de usuários, objetivos corporativos e decisões de produto em uma visão coerente e escalável. Responsabilidades Principais Definir e Evoluir a Estratégia de UX Traduzir objetivos de negócio e necessidades dos usuários em uma visão clara de experiência. Garantir alinhamento entre estratégia de produto e experiência do usuário. Conduzir Descoberta Contínua Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para validar hipóteses e definir experimentos. Conduzir entrevistas com usuários, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais. Mapear Jornada e Identificar Oportunidades Criar e manter mapas de jornada, fluxos e frameworks de decisão. Priorizar problemas e oportunidades com base em impacto para usuário e negócio. Orquestrar Design End-to-End Coordenar atividades de UX em todo o ciclo de vida do produto (descoberta, ideação, prototipagem, validação). Garantir consistência entre múltiplos produtos e plataformas. Facilitar Colaboração Multidisciplinar Trabalhar com Product Managers, engenheiros e stakeholders para decisões informadas. Liderar e conduzir workshops de co-criação e alinhamento estratégico. Medir e Comunicar Impacto Definir métricas de experiência (NPS, CSAT, Task Success). Comunicar insights e recomendações para stakeholders de forma clara e acionável. Requisitos e qualificações Formação Design, Comunicação Social, Marketing, UX Design, Design Digital, ou áreas correlatas. Experiência Atuação comprovada em UX Designer e/ou Service Design e Design Thinking. Condução de pesquisas e testes com usuários. Gestão de múltiplos produtos digitais em ambientes ágeis. Inglês fluente Habilidades Técnicas Design Thinking & Human Centered Design Métodos de pesquisa (UX Research, testes A/B, Focus Group, testes de usabilidade). Análise de métricas e dados comportamentais. Ferramentas de prototipagem (Figma, Sketch, XD). Criação de jornadas e personas Competências Comportamentais Pensamento sistêmico e visão estratégica. Comunicação clara e influência em stakeholders. Capacidade de facilitar decisões em cenários ambíguos. Habilidade de trabalhar em times altamente colaborativos e multidisciplinares Diferenciais Experiência com Continuous Discovery. Conhecimento em métricas de produto e frameworks como Opportunity Solution Tree. 5+ atuando com criação de produtos digitais Experiência com agricultura digital Informações adicionais Atuação: Híbrido em São Paulo/SP Benefícios Plano de saúde; Plano odontológico; Vale alimentação; Vale refeição; Vale mobilidade; Vale cultura; Vale saúde; Vale educação; Seguro de vida; Auxílio creche; Descontos em parceiros. #J-18808-Ljbffr