Analista de Chargeback I

2 semanas atrás

Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiro

Analista de Chargeback I (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência) Estamos buscando um(a) Analista de Chargeback para integrar o nosso time de Operações. O objetivo principal é garantir a melhor experiência ao usuário em casos de contestação de pagamentos realizados no aplicativo PicPay, atuando na mitigação de riscos de fraudes e golpes com agilidade e foco na resolução. Responsabilidades Classificar internamente os Chargebacks notificados, identificando a motivação da disputa e a responsabilidade financeira pelo pagamento; Reportar tendências de fraude, contribuindo para aprimorar nossas estratégias de segurança; Recuperar perdas por Chargeback, realizando a cobrança de inadimplentes de forma ativa e reativa; Contatar clientes, parceiros e outras equipes internas para solucionar contestações e disputas de pagamentos. Requisitos e qualificações Noção sobre o fluxo de Chargeback; Pessoas que saibam e gostem de trabalhar em equipe; Boa comunicação oral e escrita; Foco em resultados e metas; Capacidade analítica e de tomada de decisão com precisão e agilidade; Capacidade de Negociação; Capacidade Investigativa; Conhecimento básico em Excel/Google Sheets. Diferenciais Inglês básico; Compreensão do ecossistema de pagamentos de Instituições Financeiras; Experiência em Prevenção à Fraude; Experiência em cobranças e atendimento ao cliente; Entendimento com as ferramentas SQL, PowerBI e Zendesk. Informações Complementares Atuação presencial no nosso escritório de Vitória; Horário de trabalho de segunda a sexta das 08h às 17h. O que oferecemos Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; Wellhub. Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, para alimentação/refeição e mobilidade ou teletrabalho (conforme contrato). Licença maternidade e paternidade estendidas (maternidade de 6 meses, paternidade de 20 dias); Programa Novo Ser para gestação e retorno da licença, com auxílio creche para mães/pais que possuam guarda. Reconhecemos resultados: PPR - Participação nos Resultados do PicPay. #VemserPicpayLover #Picpay #J-18808-Ljbffr

  • Analista Chargeback I

    Há 8 horas

    Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiro

    **Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...

  • Analista de Chargeback I

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Sobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não‑financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando‑se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Grupo Astran Tempo inteiro

    Analista de Prevenção a Fraude I | Operações Essa oportunidade é para você apaixonado pela área comercial! Atividades Apoiar a gestão comercial realizando intercâmbio com Assessorias e Corretores. Requisitos Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial e áreas afins. Conhecimento em processo de seguradora. Conhecimento no pacote...

  • Professora de Ensino Fundamental I

    Há 4 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola de Ensino Fundamental Lápis de Cor Tempo inteiro

    Descrição da vagaBuscamos uma professora comprometida, sensível e dedicada para atuar no Ensino Fundamental I, contribuindo com o processo de aprendizagem integral dos estudantes. A profissional será responsável por planejar, conduzir e avaliar práticas pedagógicas que estimulem o pensamento crítico, a criatividade e o desenvolvimento socioemocional...

  • Técnico em Preditiva Pleno I

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Semeq Serv de Monit de Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Formação Técnica ou Profissionalizante Completo em: Elétrica, Eletrotécnica, Eletromecânica e/ou manutenção industrialExperiência de no mínimo 2 anos na área de preditiva. Obrigatório nível I de análise de vibração, desejável nível II.Boa comunicação; Organização; Comprometimento; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Ser...

  • Analista De Suporte Técnico I Field Residente | Vitória

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Capsula Ti Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Field Residente | Vitória - ES Atividades do Técnico de Suporte N1 : Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operativos, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao...

  • Técnico em Preditiva Pleno I

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Semeq Serv de Monit de Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Formação Técnica ou Profissionalizante Completo em: Elétrica, Eletrotécnica, Eletromecânica e/ou manutenção industrial Experiência de no mínimo 2 anos na área de preditiva. Obrigatório nível I de análise de vibração, desejável nível II. Boa comunicação; Organização; Comprometimento; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Ser...

  • Analista de F&I

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Toyota Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesRealizar a análise, conferência e liberação de contratos de financiamento junto às instituições financeiras parceiras;Elaborar, revisar e formalizar propostas de financiamento e seguros, garantindo...

  • Analista de F&I

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil KURUMA VEICULOS Tempo inteiro R$20.000 - R$80.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoçoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Realizar a análise, conferência e liberação de contratos de financiamento junto às instituições financeiras parceiras;Elaborar, revisar e formalizar propostas de financiamento e...

  • Analista de Suporte Técnico I Field Residente | Vitória

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil CAPSULA TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Field Residente | Vitória - ES Atividades do Técnico de Suporte N1: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operativos, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao...