Líder Administrativo E Operacional

Há 10 horas


Santa Catarina, Brasil Unicarreira Rh Gestão De Pessoas Ltda. Tempo inteiro
Overview

Líder Administrativo e Operacional (Salão) – vaga para atuar em um salão de beleza com mais de duas décadas de funcionamento, localizado no centro de Florianópolis/SC.

Perfil desejado
  • Ensino médio completo
  • Experiência com rotinas de atendimento e backoffice
  • Experiência com gestão de compras, controle de estoque e atendimento ao cliente
  • Habilidade com Excel
  • Interesse em atuar no mercado da beleza
Desejáveis
  • Experiência no segmento da estética e beleza
  • Observação: se não tiver, ainda é possível cadastrar-se
Desafio/Responsabilidades
  • Realizar a gestão do time de atendimento e backoffice, distribuindo tarefas, orientando processos e garantindo a excelência no atendimento ao cliente
  • Zelar pela rotina operacional do salão, assegurando que o fluxo de agendamentos, recepção e atendimento siga os padrões estabelecidos
  • Controlar o estoque de produtos e materiais, identificando necessidades de reposição
  • Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, atuando em melhorias nos processos de atendimento e solução de eventuais problemas
  • Implementar ações para fidelização de clientes, acompanhando feedbacks e ajustando práticas para elevar a experiência no salão
  • Apoiar no desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, procedimentos e metas do negócio
  • Zelar pelo bom ambiente de trabalho e clima organizacional, estimulando a comunicação entre equipe, profissionais de beleza e gestão
  • Promover treinamento e capacitação para a equipe, bem como buscar temas relevantes ao segmento e atualização da equipe
Informações da vaga
  • Local de Trabalho: presencial no Centro de Florianópolis/SC
  • Carga Horária: Segunda a Sábado - 10h às 19h (Segundas é apenas no período da tarde - 13h às 17h)
  • Salário: entre R$ 3.700,00 e R$ 4.200,00 - CLT
  • Benefícios: VT, Prêmio por Assiduidade Mensal (R$100,00/mês), Prêmio por Assiduidade Trimestral (R$150,00/trimestre), Copa para Refeições, Gratuidade nos procedimentos do salão
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