Gerente de Recepção

4 semanas atrás

Santos, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro
O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.
Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.
Estamos buscando um Gerente de Recepção.
O Gerente de recepção será responsável por garantir a eficiência dos processos operacionais da recepção e atendimento das unidades da empresa, assegurando a otimização de recursos e a qualidade dos serviços prestados. Atuar na gestão de equipes, na análise de desempenho e na implementação de melhorias para maximizar a produtividade e os resultados organizacionais, garantindo excelência no acolhimento, agilidade nos processos e uma experiência positiva para todos os públicos que interagem com a empresa.
**Responsabilidades**:
- Gerenciar a equipe de recepção e atendimento, assegurando um padrão de qualidade no acolhimento de clientes, visitantes e parceiros;
- Desenvolver e implementar procedimentos operacionais para garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, alinhado à cultura e valores da organização;
- Realizar as visitas semanais nas unidades, a fim de supervisionar a equipe da recepção e atendimento, garantindo condições adequadas para a realização do trabalho.
- Monitorar a correta utilização de uniformes pelos colaboradores, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos e solicitando reposição quando necessário;
- Realizar treinamentos e capacitações periódicas para a equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia e resolução de conflitos;
- Supervisionar as equipes responsáveis limpeza e organização dos ambientes nas unidades;
- Atuar na gestão de conflitos e no atendimento a demandas específicas ou críticas, buscando soluções com foco na satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios de desempenho do setor, apresentando indicadores de atendimento, nível de satisfação, conferência e organização antecipada das informações do pré-faturamento;
- Manter a comunicação alinhada com outros setores, assegurando que as informações fluam corretamente e que os atendimentos sejam integrados aos demais processos da empresa;
- Zelar pelo ambiente da recepção, garantindo que esteja sempre organizado, limpo, acessível e acolhedor.
**Conhecimentos Específicos**:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Saúde Pública, Logística ou áreas afins.
Pós-graduação ou MBA em Gestão da Saúde, Administração Hospitalar ou áreas correlatas é um diferencial.
Experiência com processos operacionais e regulatórios (ex: alvarás, vigilância sanitária, ANVISA).
Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).
Ferramentas de BI (Power BI, Tableau) para análise de dados.
Será diferencial ter vivência anterior em gestão de unidades de saúde (clínicas, hospitais, laboratórios).
**Horário: 08h às 17h.

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Vendor Force Tempo inteiro

    Gerente Supermercado - Santos/SPProcuramos por profissionais com experiência na gestão de operação e times do segmento de supermercados. Que sejam focados em resultados, organizados, proativos, que tenha experiência com analise de indicadores de performance e que goste de trabalhar em equipe.AtividadesAssegurar os objetivos de vendas estabelecidos para...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...

  • Gerente Geral Park Inn By Radisson Santos

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe e processos do Hotel (controladoria, governança, vendas e recepção). Responsabilidades: Planejar, dirigir e coordenar todas as atividades que envolvem a administração e operação do empreendimento a fim de atingir os objetivos financeiros; Participar na formulação e administração de políticas, procedimentos hoteleiros e...

  • Gerente de Materiais

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAlmoxarife Tempo inteiro R$3.600 - R$6.300

    Descrição da VagaO cargo de Almoxarife é responsável pela gestão de materiais nos estoques, incluindo a recepção, conferência, estocagem e expedição.Responsabilidades:Recebimento e conferência dos materiais;Estocagem e controle de estoque;Expedição de materiais aos clientes;Lançamentos das movimentações de entradas e saídas de...

  • Assistente de Faturamento

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Clínica Radiológica de Santos Tempo inteiro

    Overview Realizar o faturamento de exames médicos. Realizar conferência de documentos e registros. Manter organizadas as informações relacionadas ao faturamento. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Responsibilities Realizar o faturamento de exames médicos Realizar conferência de documentos e registros Manter organizadas as informações...

  • Atendente De Loja

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Companhia Brasileira De Distribuica Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar nas atividades em geral da loja.Realiza a recepção e controle de produtos e materiais dentro da loja atuar com reposição e manutenção de mercadorias, conferencia de produtos no estoque da loja, recepção e controle de produtos e materiais, realização de inventário diário, verificar a organização, realizar limpeza do...

  • Recepcionista ambulatorial bs

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino médio completo. Desejável: Desejável já ter tido experiência na área de recepção ou de atendimento ao público; Experiência na área hospitalar será um diferencial. Efetuar recepção de pacientes, responsabilizando-se pelo cadastro dos dados pessoais destes no sistema do laboratório (LIS), de forma completa e correta, além...

  • Auxiliar Adm de Vendas

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Vaga de Emprego Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil.**Responsabilidades e atribuições** Suporte ao Gerente Comercial**:- Auxiliar o gerente na elaboração e execução de estratégias de vendas.- Participar de reuniões com a equipe para discutir objetivos e planos de ação.- Auxiliar no desenvolvimento dos indicadores de...

  • Gerente de Estoques

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$26.000 - R$28.000

    AlmoxarifadoDescrição do Cargo:O almoxarife é responsável por manter em ordem os arquivos e registros de documentos de Requisições de Compra; Fichas de Materiais e ficha de EPI's; Diligenciar a geração de Requisições de Compras para ressuprimento de estoques de segurança; Fornecer serviços de atendimento aos colaboradores e clientes externos,...

  • Estagiário Administrativo

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...